利用規約の詳細は当社ウェブサイトの利用規約に記載されています。ご自身が対象であることを確認するために、よくお読みください。以下に概要を示します。
30日間スコア改善保証の対象となるためには、以下のすべてを行うことに同意する必要があります：
- 登録後の質問に回答し、 過去の試験スコアを提供し、 サインアップ時に
- すべてのコース教材のアクティビティと模擬試験を完了し、
- パッケージに含まれるすべてのミニ模擬試験または模擬試験（スピーキングの予約を含む）を完了し、
- パッケージに含まれるすべての評価を完了し、
- パッケージに含まれるすべてのチュートリアルに参加し、
- 試験完了後30日以内（パッケージの有効期限から最大30日以内）に返金を申請し、
- 当社のサポートチームにお問い合わせフォームを通じて連絡し、スコアレポートのコピー（過去30日以内の日付）を添付したこと。
注意： 返金はパッケージの初期費用またはアップグレード料金のみに適用され、 パッケージアクセスのために支払われたものであり、追加のアドオン、延長、またはコース変更料金には適用されません。
返金申請の受領確認後、30日間スコア保証に基づく返金対象の判断には最大5営業日かかる場合があり、承認された場合、資金が口座に届くまでに銀行の処理時間により5～10営業日かかることがあります。
