OETスピーキング

OETスピーキングサブテストについて

OETスピーキングサブテストでは、ロールプレイを通じて臨床コミュニケーション能力を評価します。受験者は医療専門職としての役割を担い、対話相手が患者、家族、または介護者の役を務めます。

実施形態（OET on Computer、OET on Paper、OET@Home）

1. OET on Paper（テスト会場） 

• 形式：4つのサブテスト（LRWS）をすべて安全な会場で紙に記入して受験します。
• スピーキング：会場で対話相手と対面で実施します。
• 受験可能な職種：12の医療専門職すべてで受験できます。 

2. OET on Computer（テスト会場） 

• 形式：リスニング、リーディング、ライティングを、プロメトリック会場のコンピューターで受験します。
• スピーキング：Zoom（またはOETのスピーキングプラットフォーム）を介して、対話相手とリアルタイムで実施します。
• 受験可能な職種：現在は看護と医学で受験できます。
• 結果：通常10日以内に確認できますが、さらに早く結果が出る場合もあります。 

3. OET@Home（リモート） 

• 形式：すべてのサブテストを、自宅からプロメトリックのオンライン監督プラットフォームを使って受験します。
• スピーキング：対話相手とZoomを介してオンラインで実施します。
• 要件：安全でプライバシーが確保された場所、安定したインターネット接続、ウェブカメラ付きのコンピューターが必要です。

注： コンピューター受験では、3分間の準備時間と5分間のスピーキング時間を通して、ロールカードが画面に表示されます。対面受験では、実物のカードを手に持ちます。5分間のロールプレイ中はいつでもカードを参照でき、準備時間中にカード（対面）または用紙（オンライン）にメモを取ることもできます。

「対話相手」と「評価者」の違い

話している相手（対話相手）は、 あなたを採点しないという点を覚えておくことが大切です.

• 対話相手の役割は、ロールプレイを演じ、会話が円滑に進むようにすることだけです。
• スコアは後ほど、音声録音を聞く少なくとも2名の独立した評価者によって決定されます。つまり、 音声の明瞭さと音量は、 共感力と同じくらい重要です。

テスト形式

項目

詳細

ロールプレイ

2つのシナリオ

準備時間

ロールプレイごとに3分

ロールプレイ時間

各5分

合計時間

約20分

受け取るもの

ロールカード 記載内容：

• 設定（自分がいる場所）
• 話す相手（患者／家族／介護者）
• 状況
• 完了すべきタスク3～4項目

評価基準

あなたのパフォーマンスは、主に2つの領域で評価されます。

言語的基準（発音、ペース、口調、文法の正確さを含む4つの側面）

):

• 明瞭性
• 流暢さ
• 言葉の適切さ
• 文法と表現の運用力

臨床コミュニケーション基準（共感、構成、患者の話をどの程度よく聞けるかを含む5つの側面）:

• 関係構築
• 患者の視点の理解
• 構成の提示
• 情報収集
• 情報提供
• 
  

ロールプレイの構成

準備段階（2～3分）

この時間を効果的に使いましょう。

1. 設定を読む：どこにいますか？（病棟、診療所、訪問先）
2. 相手を特定する：患者、家族、介護者？
3. 状況を理解する：何が起きましたか？
4. すべての課題を書き留める：何を達成しなければなりませんか？
5. アプローチを計画する：どのように始めますか？どのような順番にしますか？

専門家からのアドバイス： 準備段階を進める際は、 準備段階、カードを読むだけにせず、課題に含まれる具体的な「動詞」（例： 安心させる, 説明する, 説得する）に下線を引き、最初から適切な臨床的な口調で話せるようにしましょう。

開始（30秒）

あいさつと自己紹介:

• 温かくあいさつする：「こんにちは、おはようございます」
• 自己紹介をする：「私は本日あなたを担当する[Name]、看護師／医師です。」
• 本人確認をする：「[Name]さんでいらっしゃいますか？」

話す内容を設定する：「[topic]についてお話ししたいのですが、よろしいですか？」

中盤（3～4分）

役割カードにあるすべての課題を 完了する：

• 各課題には通常、約1分かけます。
• 情報提供と共感のバランスを取ります。
• 途中で理解度を確認します。

典型的な課題の進め方:

1. 共感を示す／気持ちを受け止める
2. 情報を集める、または明確にする
3. 情報を伝える、または説明する
4. 計画について話し合う／助言する
5. 懸念に対応する

終了（30秒）

• 重要な点を要約する
• 質問がないか確認する
• 必要に応じて安心させる
• 次の段階を説明する
• 温かく終える

臨床コミュニケーションの戦略

信頼関係の構築

開始時のフレーズ:

• 「ご心配になるのは当然だと思います。」
• 「このように感じるのはまったく自然なことです。」
• 「話してくださってありがとうございます。」

会話を通じて:

• 患者さんの名前を使う
• 支える言葉をかける
• 感情を受け止める

情報収集

オープンクエスチョン:

• 「…について、もう少し詳しく教えていただけますか？」
• 「…したとき、何が起こりましたか？」
• 「最近、どのように感じていますか？」

患者中心のケアを重視することについて： SEGMENTS

現在の医療基準では、共同意思決定がこれまで以上に重視されています。 共同意思決定「情報収集」の段階で、患者さんの希望、つまり「考え、懸念、期待」（ICE）について明確に尋ねるようにしてください。

明確化:

• 「理解が合っているか確認させてください……」
• 「つまり、あなたがおっしゃっているのは……ということですか？」
• 「……とはどういう意味か、説明していただけますか？」

情報提供

チャンク化：情報は小分けにして伝えます。「説明したいことが3つあります。まず……次に……最後に……」

理解度の確認：「これで意味は通じますか？」「この点について何か質問はありますか？」「確認ですが、……についてどのように理解していますか？」

難しい状況への対応

悪い知らせの伝え方:

1. 予告：「残念ですが、懸念される知らせがあります……」
2. 情報は簡潔かつ明確に伝える
3. 反応を待つ
4. 感情に応じる
5. 支援と次のステップを示す

感情のマネジメント:

• 受け止める：「動揺されているのが分かります。」
• 共感する：「そのように感じるのは当然です。」
• 尋ねる：「今どのように感じているか、もう少し話していただけますか？」
• 支える：「この状況を乗り越えられるよう、私がお手伝いします。」

抵抗への対応:

• 遮らずに話を聞く
• 相手の考え方を受け止める
• 理由を穏やかに説明する
• 可能であれば代替案を提示する

一般的な場面で使う表現

診断の説明

「症状と検査結果から、[condition]のようです。これは、[簡単な説明]という意味です。良い知らせは、[良い点]です。今すべきことは、[plan]です。」

指示を伝える

「[action]することがとても重要です。その理由は[explanation]です。これを行う最善の方法は[how]です。実行できそうですか？」

薬について話す

「[medication]を処方します。[dose]を[frequency]で服用してください。最も一般的な副作用は[effects]ですが、通常は[resolve/are manageable]です。[重篤な症状]が現れたら知らせてください。」

懸念への対応

「[concern]について心配されていることは理解しています。それは非常にもっともな懸念です。[reassurance/information]について説明させてください。これについて、より安心していただくために何が役立つでしょうか？」

生活習慣の変化について話す

「[topic]についてお話ししたいと思います。これは難しいこともあると分かっていますが、[benefit]があります。[change]できる方法について考えたことはありますか？あなたにとって最も効果がありそうなのはどのような方法だと思いますか？」

職種別のアプローチ

看護師向け

一般的な場面：

• 術前の患者教育
• 患者・家族との退院計画
• 服薬指導
• 創傷ケアの指示
• 不安を抱える患者への対応

重点項目：

• 患者教育
• 実践的なケアの指示
• 精神的サポート
• 家族の関与

医師向け

一般的な場面：

• 悪い知らせの伝え方
• 検査結果の説明
• 治療選択肢の説明
• インフォームド・コンセント
• 患者の期待の調整

重点項目：

• 明確な医学的説明
• 共同意思決定
• リスクと利益の説明
• フォローアップ計画

一般的なロールプレイのテーマ

テーマ

取り上げるべき主なポイント

疼痛管理

評価、選択肢、依存症への懸念

服薬遵守

重要性、障壁、対策

生活習慣の改善

動機、障壁、サポート

検査結果

説明、意味、次のステップ

退院計画

薬、フォローアップ、警告症状

処置前の不安

予想されること、リスク、安心感を与える説明

相手の発言への対応

相手は次のような行動を取ります：

• 質問する
• 懸念を表明する
• 感情を示す
• 説明を求める

対応方法:

• 返答する前に、最後までよく聞く
• 相手の発言を受け止める
• 直接的かつ明確に答える
• 懸念に対応できたか確認する

時間管理

準備中

分数

活動

0-1

場面と状況を読む

1-2

課題を特定し、優先順位を付ける

2-3

冒頭と重要なフレーズを計画する

ロールプレイ中

段階

時間

重点項目

冒頭

30秒

挨拶、自己紹介、議題

課題1

1分

通常は共感や受け止め

課題2

1.5分

情報提供・説明

課題3

1.5分

話し合い・懸念への対応

締めくくり

30秒

要約、質問、次のステップ

練習のすすめ

1. 毎日ロールプレイを練習する：パートナーと、または録音しながら
2. 実際のOET教材を使う：本格的な場面で練習する
3. 録音して振り返る：自分のパフォーマンスを聞く
4. 弱点に焦点を当てる：具体的なスキルを特定し、改善する
5. フィードバックを受ける：教師や学習パートナーから

よくある課題と解決策

課題

解決策

時間が足りなくなる

厳密な時間管理を練習する

課題を見落とす

終了前にロールカードを確認する

専門用語が多すぎる

簡単な言葉で説明する練習をする

共感が足りない

まず受け止めや共感を示す

緊張した話し方になる

場面が自然に感じられるまで練習する

相手に話を遮られる

聞いて、答えてから続ける