Treinamento em Língua Inglesa: Estratégias para Alcançar Resultados

Vale a pena investir em treinamento de inglês? Neste artigo, exploraremos os motivos pelos quais as empresas optam por cortar o treinamento de inglês para seus funcionários e por que pode ser benéfico reconsiderar os objetivos estratégicos da sua própria empresa.

Força de trabalho vs Funcionário atual?

Agora que o mercado de trabalho se tornou globalizado, as empresas enfrentam o desafio de contratar o profissional certo com o conjunto de habilidades adequado para cada vaga anunciada. Qual conjunto de habilidades torna esse candidato mais qualificado para o trabalho do que o próximo candidato? Tudo se resume a habilidades relacionadas ao trabalho e qualificações apropriadas? Ou experiências extracurriculares inclinam a balança para um lado ou para o outro?

E onde a habilidade de falar um idioma estrangeiro fluentemente se torna o fator decisivo? Neste artigo, vamos aconselhar sobre a melhor forma de abordar e implementar treinamento em inglês e os benefícios disso para sua empresa.

A maioria das empresas enfrenta esses desafios contratando funcionários que falam inglês. Elas se encontram em um dilema: ou contratam um profissional que fala inglês bem, mas não tem as habilidades para o trabalho em si, ou contratam a pessoa com o melhor conjunto de habilidades e a colocam em cursos de treinamento de inglês.

Quando a economia está fraca, a maioria das empresas considera o treinamento de idiomas um luxo: é uma gordura a ser cortada, então trabalham para eliminá-lo do orçamento. A curto prazo, isso pode parecer a ação mais apropriada. Os negócios estão lentos, então quando melhor para reestruturar, manter o núcleo altamente qualificado e se livrar do que é supérfluo?

Com o dinheiro economizado na folha de pagamento, você pode investir no desenvolvimento da equipe que permanece, de acordo com os requisitos estratégicos da empresa. Só podemos esperar que isso se prove a chave para o sucesso coletivo.

Dicas básicas para treinamento corporativo de inglês:

Existem inúmeros motivos pelos quais as empresas optam por cortar o treinamento de idiomas, porém, ao fazer isso, entram em um círculo vicioso que seria aconselhável evitar. Uma empresa deve ser capaz de quantificar o seguinte:

1) Identificar qual profissional precisa de treinamento de idiomas, por que ele precisa e como isso deve ser realizado. Note que o treinamento de idiomas deve ser uma decisão estratégica.

2) Existem poucos fornecedores de cursos de idiomas que adotam uma visão estratégica de forma consultiva e respeitam a análise de necessidades do cliente. Não surpreendentemente, os poucos que existem cobram taxas muito altas.

3) Na ausência de conhecimento estratégico, as empresas contratam escolas comuns para realizar seu treinamento de idiomas. Nenhuma análise de necessidades é feita, não há avaliação estratégica do nível dos alunos, nem uma ideia exata de quanto tempo e dinheiro será investido no treinamento e por quanto tempo. O resultado será um programa de treinamento interminável, também conhecido como um poço sem fundo de dinheiro.

4) Você precisa manter o foco no seu Retorno sobre Investimento (RoI) desde o início. Como cursos comuns costumam ser pouco envolventes, isso resulta em falta geral de motivação, baixa frequência/retenção e o lento e inevitável desânimo até o fim do treinamento.

Quer jogar uma partida de xadrez?

Os benefícios do treinamento em inglês

Tudo, ao que parece, nos leva a concluir que o treinamento de idiomas é uma despesa extravagante que deve ser cortada quando a maré econômica vira contra você. Mas isso seria um erro, pois considera apenas parte do quadro mais amplo. Considere o seguinte:

1) Primeiro, o RH deve assumir a responsabilidade pelo treinamento de idiomas. Ele deve ser visto como um aspecto importante e estratégico da estratégia geral da empresa. O profissional de RH designado para gerenciar o treinamento de idiomas deve ser uma pessoa com visão estratégica, capaz de desenvolver análises gerais e críticas de qualquer aspecto relacionado ao objetivo principal.

2) O treinamento de idiomas deve ser realizado como um projeto, não apenas como um programa de benefícios.

3) Ao criar um projeto de treinamento de idiomas, um cronograma deve ser devidamente preparado. Cada parte do projeto deve ser delegada e atribuída ao grupo apropriado de especialistas.

4) Determine por que o treinamento de idiomas é importante: quem precisa? Para que precisam? Com que frequência será usado?

5) É essencial identificar pessoas dentro da sua organização que estejam em posição de responder conclusivamente às questões decorrentes do treinamento. Se necessário, capacite o departamento de RH para isso.

6) Contrate consultores que tenham experiência na aplicação de testes de nivelamento de idiomas. Na E2Language, por exemplo, trabalhamos com testes internacionais altamente confiáveis, como o TOEIC da ETS e o BULATS da Universidade de Cambridge. Esses testes padronizados permitem que a empresa veja objetivamente o nível geral de seus profissionais, determine quem precisa de treinamento e por quanto tempo, o que permite definir o orçamento correto para o projeto. O teste determinará com precisão quais membros da equipe não precisam mais de treinamento.

7) A empresa deve escolher um fornecedor capaz de entregar o treinamento necessário dentro do orçamento determinado. Esse fornecedor precisa fazer mais do que o trabalho de uma escola comum: deve realizar uma análise detalhada de cada departamento que necessita do treinamento para personalizar o conteúdo do curso. Esse processo deve ser objetivo e eficiente, sem desperdiçar tempo ou recursos da empresa.

8) A empresa deve ser capaz de determinar a duração de qualquer curso de idiomas personalizado. Isso é basicamente uma boa prática, já que o cliente deve controlar quanto investe e por quanto tempo.

9) Participar de um programa sob medida significa que os alunos apreciarão a relevância do conteúdo do curso. Além disso, eles também devem notar melhorias incrementais no nível de inglês, o que ajudará a mantê-los altamente motivados.

10) Ao tratar o aprendizado de idiomas como um projeto, a empresa poderá ver o Retorno sobre Investimento (RoI) do treinamento: uma vez que os alunos atinjam seus objetivos, o treinamento pode ser concluído.

No final das contas…

Sem dúvida, o melhor é contratar uma força de trabalho altamente qualificada e depois investir no treinamento do seu talento de forma inteligente. Não pense nisso como uma despesa, mas como um investimento crucial que, se feito corretamente com o parceiro/fornecedor certo, enriquecerá sua equipe.

Quer saber mais sobre como otimizar soluções corporativas de treinamento em inglês para o seu negócio? Fique à vontade para entrar em contato!

Escrito por:

Ricardo Hilgenberg – Diretor Nacional, E2Language Brasil

Colin David – Diretor de Desenvolvimento de Negócios, E2Language