Os termos e condições estão detalhados em nosso site Termos de Uso. Por favor, leia atentamente para garantir que você seja elegível. Um resumo está abaixo.
Observe que, para ser elegível para a Garantia de Melhora de Pontuação de 30 dias, você concorda que deve ter feito tudo o seguinte:
- respondido às perguntas pós-registro e fornecido pontuações de exames anteriores durante a inscrição
- concluído todas as atividades do material do curso e testes práticos
- concluído todos os mini testes simulados ou testes simulados incluídos no seu pacote, incluindo sua consulta de fala
- concluído todas as avaliações incluídas no seu pacote
- participado de todos os tutoriais incluídos no seu pacote
- solicitado o reembolso dentro de 30 dias após concluir seu exame (máximo de 30 dias a partir da data de expiração do seu pacote)
- contatado nossa Equipe de Suporte através do nosso formulário de contato e incluído uma cópia do seu relatório de pontuação (datado nos últimos 30 dias)
Nota: os reembolsos aplicam-se apenas ao custo inicial do pacote ou qualquer taxa de upgrade paga para acessar o pacote e não se aplicam a quaisquer complementos adicionais, extensões ou taxas de troca de curso incorridas conosco.
Pode levar até 5 dias úteis após o reconhecimento do recebimento do seu pedido de reembolso para determinarmos sua elegibilidade para receber um reembolso sob a ‘Garantia de Pontuação de 30 Dias’ e, se aprovado, os fundos podem levar de 5 a 10 dias úteis para chegar à sua conta, dependendo dos prazos de processamento do seu banco.
