ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีรายละเอียดระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานเว็บไซต์ของเรา โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ โดยมีสรุปดังนี้
โปรดทราบว่า เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันคะแนนดีขึ้นภายใน 30 วัน คุณตกลงว่าต้องดำเนินการทุกข้อดังต่อไปนี้:
- ทำแบบสอบถามหลังการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ และ ให้คะแนนสอบครั้งก่อน ระหว่างการสมัครใช้งาน
- ทำกิจกรรมเนื้อหาหลักสูตรและแบบทดสอบฝึกหัดทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์
- ทำแบบทดสอบจำลองย่อยหรือแบบทดสอบจำลองทั้งหมดที่รวมอยู่ในแพ็กเกจให้เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงการนัดหมายสอบการพูด
- ทำแบบประเมินทั้งหมดที่รวมอยู่ในแพ็กเกจให้เสร็จสมบูรณ์
- เข้าร่วมบทเรียนเสริมทั้งหมดที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ
- ยื่นคำขอคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่เข้าสอบ (ไม่เกิน 30 วันนับจากวันหมดอายุแพ็กเกจ)
- ติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ และแนบสำเนารายงานคะแนนของคุณ (ลงวันที่ภายใน 30 วันที่ผ่านมา)
หมายเหตุ: การคืนเงินใช้ได้เฉพาะกับค่าแพ็กเกจเริ่มต้นหรือค่าธรรมเนียมการอัปเกรด ที่ชำระเพื่อเข้าถึงแพ็กเกจเท่านั้น และไม่ครอบคลุมส่วนเสริม การขยายระยะเวลา หรือค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนหลักสูตรเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับเรา
เราอาจใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการหลังจากยืนยันว่าได้รับคำขอคืนเงินของคุณในการพิจารณาว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนภายใต้ ‘การรับประกันคะแนนภายใน 30 วัน’ หรือไม่ และหากได้รับอนุมัติ เงินอาจใช้เวลา 5–10 วันทำการจึงจะเข้าบัญชีของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคารของคุณ
