ความเป็นส่วนตัว

1. วัตถุประสงค์และลักษณะ

ESL Support Pty Ltd (ACN 168 608 179) และนิติบุคคลที่เกี่ยวข้อง (“บริษัท”, “เรา”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย ปกป้อง และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในด้านอื่นใด โดยคำนึงถึงหลักการความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย (APPs) ซึ่งบัญญัติไว้ใน กฎหมายความเป็นส่วนตัว ค.ศ. 1988 (Cth) (กฎหมายความเป็นส่วนตัว)

ในกรณีที่เราเสนอผลิตภัณฑ์และบริการแก่บุคคลในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร หรือมิฉะนั้นมีการติดตามพฤติกรรมของบุคคลในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ยังระบุถึงวิธีที่เราปฏิบัติตาม กฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ของสหภาพยุโรปด้วย สำหรับวัตถุประสงค์ของ GDPR บริษัทเป็นทั้ง “ผู้ควบคุมข้อมูล” และ “ผู้ประมวลผลข้อมูล” ของข้อมูลส่วนบุคคล และรับผิดชอบต่อวิธีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ถือเป็นคำรับรอง คำมั่นสัญญา การรับประกัน หรือการรับรองตามสัญญาใด ๆ ของบริษัทที่มีต่อคุณเกี่ยวกับลักษณะที่เราจะหรืออาจเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย ปกป้อง หรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในด้านอื่นใด เรื่องบางประการอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การโจมตีที่เป็นอันตรายหรือเป็นอาชญากรรมโดยบุคคลภายนอก

2. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายความเป็นส่วนตัว และโดยทั่วไปหมายรวมถึงข้อมูลหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณซึ่งสามารถระบุตัวคุณได้อย่างสมเหตุสมผล

3. เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล?

โดยทั่วไป เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อหน้าที่หรือกิจกรรมทางธุรกิจของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

1. เกี่ยวเนื่องกับการให้บริการ การบริหารจัดการ การปรับปรุง และการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลสำหรับหลักสูตรและสื่อการเรียนภาษาอังกฤษและการเตรียมสอบของเรา
2. เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ ให้คุณ และปรับปรุงคุณภาพและการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าว;
3. เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ
4. เพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์ของเรากับคุณ โดยการดำเนินการอื่น ๆ รวมถึงการแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เราพิจารณาแล้วว่าอาจเป็นที่สนใจของคุณ
5. เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและใช้สิทธิทางกฎหมายของเรา
6. เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์ธุรกิจและการบัญชีภายในและการบริหารจัดการ และ
7. เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดและการโฆษณาอื่น ๆ (ยกเว้นในกรณีที่คุณ ‘เลือกไม่รับ’ – ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดทางตรงในข้อ 7.2)

( วัตถุประสงค์หลัก)

คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่เรา อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว เราอาจไม่สามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์หลักบางส่วนหรือทั้งหมดได้

4. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับประเภทของการติดต่อหรือการทำธุรกรรมที่คุณมีกับเรา และรวมถึงข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้แก่คุณ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณ แต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลดังกล่าว

1. ชื่อ
2. รายละเอียดการติดต่อ (รวมถึงที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการติดต่ออื่น ๆ)
3. วันเดือนปีเกิด
4. รายละเอียดทางธนาคาร
5. ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงและใช้งานผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา
6. บันทึกการเข้าถึงและข้อมูลการใช้งานระบบ และ
7. ข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกให้แก่เรา

5. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นธรรมเท่านั้น และจะไม่ดำเนินการในลักษณะที่รบกวนคุณเกินสมควร เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าคุณยินยอมให้ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ซึ่งอาจมีการแก้ไขในภายหลังตามวิธีการที่ระบุไว้ในข้อ 15)

การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากคุณ

หากสมเหตุสมผลและสามารถปฏิบัติได้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรง

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อเรา หรือเรา (หรือผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา) ติดต่อคุณทางโทรศัพท์ อีเมล ผ่านเว็บไซต์ของเราหรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจ หรือเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มหรือเอกสารและส่งให้เรา รวมถึงเมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้กับเรา ทั้งนี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อคุณมีการติดต่อหรือทำธุรกรรมอื่นกับเรา เช่น เข้าร่วมการสำรวจผู้ใช้หรือให้ข้อเสนอแนะแก่เรา

การเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามด้วย ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากพันธมิตรและผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา (รวมถึงผู้ให้บริการสนับสนุนบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการชำระเงิน) หรือในกรณีอื่นที่คุณได้ให้ความยินยอมแก่เรา . ในกรณีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณจากบุคคลที่สาม เราจะเก็บรักษา ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติจากการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการโต้ตอบหรือการสื่อสารระหว่างคุณกับเราโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่เราได้รับจากอุปกรณ์ที่คุณใช้เมื่อเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา

เราใช้ ‘คุกกี้’ เว็บบีคอน ตัวระบุเฉพาะ และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกันเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถ่ายโอนไปยังฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เพื่อให้ระบบของเราสามารถจดจำเบราว์เซอร์ของคุณและบันทึกข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น วันที่ เวลา หรือระยะเวลาที่คุณเยี่ยมชม และหน้าเว็บที่เข้าถึง เพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลเว็บไซต์ การจัดทำสถิติ และการบำรุงรักษา (ข้อมูลคุกกี้)

เราใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอยิ่งขึ้นตลอดบริการของเรา เราไม่ได้พยายามใช้ข้อมูลคุกกี้เพื่อระบุตัวคุณเป็นการส่วนตัว อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลคุกกี้เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อมูลคุกกี้ดังกล่าวจะถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและจะได้รับการปฏิบัติในลักษณะเดียวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกัน

คุณสามารถลบหรือปฏิเสธคุกกี้ได้โดยปรับการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าเว็บไซต์ของเราบางส่วนอาจทำงานได้ไม่เต็มรูปแบบสำหรับผู้ใช้ที่ปิดใช้งานคุกกี้

ข้อมูลที่ไม่ได้ร้องขอ

หากเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราไม่ได้ร้องขอ และพิจารณาแล้วว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับนั้นไม่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการให้บริการของเรา เราจะดำเนินการตามกฎหมายและตามสมควรทั้งหมด (หากมี) เพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้หรือทำลายข้อมูลนั้น

ผู้เยาว์

เราเข้าใจถึงความสำคัญของการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก เว็บไซต์ของเราไม่ได้ออกแบบหรือจัดทำขึ้นโดยมีเจตนาเพื่อเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเฉพาะ

เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา เว้นแต่เป็นส่วนหนึ่งของการว่าจ้างเฉพาะเพื่อให้บริการซึ่งจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว หรือเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

6. เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญต่อเรา ดังนั้น เราจึงดำเนินการตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการใช้ในทางที่ผิด การสูญหาย และการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึงการใช้มาตรการป้องกันหลายประการ เช่น ฐานข้อมูลที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน และการฝึกอบรมพนักงาน

เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างถาวร หรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างรับผิดชอบ หากข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลอีกต่อไป

ขั้นตอนกรณีเกิดการละเมิดความปลอดภัย

แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูลของเราได้รับการนำมาใช้โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ อย่างไรก็ตาม บุคคลทั่วไปควรตระหนักว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตและสื่อกลางอื่น ๆ มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ ดังนั้น เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าการส่งข้อมูลใด ๆ จะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

7. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เราสามารถจัดหลักสูตรและสื่อการเรียนภาษาอังกฤษและการเตรียมสอบ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ แก่คุณ และเพื่อวัตถุประสงค์หลักตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 ข้างต้น

การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่เรา ถือว่าคุณยินยอมให้เราใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หลัก ซึ่งสามารถคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลในขณะที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นอกจากนี้ เราอาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

1. โดยได้รับความยินยอมจากคุณ
2. เมื่อกฎหมายให้อำนาจหรือกำหนดให้เราต้องดำเนินการดังกล่าว
3. ให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พันธมิตรบุคคลภายนอก หรือผู้ให้บริการบุคคลภายนอกของเรา (เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์และคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย และผู้ให้บริการสนับสนุน) ซึ่งให้บริการ สนับสนุน ส่งเสริม หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา
4. เพื่อพิจารณาข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนใด ๆ ที่คุณยื่นต่อเรา หรือเพื่อจัดการการดำเนินการทางกฎหมายระหว่างคุณกับเรา
5. เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการประพฤติมิชอบที่เกิดขึ้นจริงหรือสงสัยว่าอาจเกิดขึ้น หรือในกรณีอื่นใดที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อช่วยเหลือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และ/หรือ
6. ตามที่ APPs อนุญาต..

7.1. การใช้และการเปิดเผยข้อมูลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตน / ข้อมูลรวม

ในบางกรณี เราอาจใช้และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนและเป็นข้อมูลรวม เพื่อปรับปรุงคุณภาพและการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา นอกจากนี้ เราหรือบุคคลอื่นอาจใช้ข้อมูลในรูปแบบนี้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด การโฆษณา หรือการวิจัย

7.2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตลาดทางตรง

เมื่อเราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยจากคุณ หรือเมื่อกฎหมายอนุญาตไว้เป็นอย่างอื่น เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เรานำเสนอ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ให้แก่คุณ

หากคุณไม่ประสงค์จะรับการสื่อสารดังกล่าว คุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อโดยใช้ฟังก์ชันยกเลิกการสมัครที่เราใส่ไว้ในข้อความอิเล็กทรอนิกส์ของเรา หรือคุณอาจติดต่อเราได้ที่ [email protected].

7.3. การไม่เปิดเผยตัวตน

คุณอาจใช้นามแฝงหรือไม่เปิดเผยตัวตนได้ เว้นแต่จะไม่สามารถดำเนินการได้ในทางปฏิบัติหรือขัดต่อกฎหมาย ในบางกรณี หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่เรา เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่คุณร้องขอได้

8. ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเปิดเผยแก่ผู้อื่นอย่างไร

เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอก

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลภายนอกของเราในบางกรณี รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินการให้บริการแทนเรา

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์บางส่วนไปยังเว็บไซต์อื่น เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเว็บไซต์เหล่านั้น และเราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับเว็บไซต์เหล่านั้น

9. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศออสเตรเลีย

หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พันธมิตร และผู้ให้บริการบางรายของเรา (หรือบริการที่หน่วยงานเหล่านั้นให้บริการ) อาจตั้งอยู่นอกประเทศออสเตรเลีย (รวมถึงในสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป และสหรัฐอเมริกา)

การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราแสดงว่าคุณรับทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยในต่างประเทศ รวมถึงในเขตอำนาจศาลที่อาจไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับเขตอำนาจศาลในประเทศของคุณ

10. การเปลี่ยนแปลงการควบคุม

หากเราขาย โอน หรือโอนธุรกิจของเราบางส่วนหรือทั้งหมดในรูปแบบอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวมอาจเป็นส่วนหนึ่งของรายการที่โอนหรือขาย ในขอบเขตที่ข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องและจำเป็นเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถดำเนินธุรกิจของบริษัทต่อไปได้ เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะยังคงได้รับการคุ้มครอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการโอนหรือมอบหมายข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมไว้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขาย การมอบหมาย หรือการโอนดังกล่าว และคุณยินยอมให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีดังกล่าว

11. วิธีเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณอาจติดต่อเราเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ คุณยังอาจขอให้เราแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย

โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 14 เราจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนให้คุณเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะตอบคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้รับคำขอ การยื่นคำขอไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการสำหรับการค้นคืนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในบางกรณี เราอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถแก้ไขหรือให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ในกรณีดังกล่าว เราจะมีหนังสือแจ้งคุณเพื่ออธิบายเหตุผล

12. ผู้ใช้ในยุโรป

หากคุณเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราจากสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมภายใต้ GDPR ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา เราอาจติดตามกิจกรรมของคุณโดยใช้กระบวนการอัตโนมัติ รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการนับจำนวนการใช้งานหน้าเว็บของเรา และนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการและเกี่ยวข้องกับคุณมากยิ่งขึ้น

ในบางกรณี นอกเหนือจากสิทธิที่ระบุไว้ในข้อ 11 ข้างต้น คุณอาจมีสิทธิที่จะ:

• ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้แก่เราในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้กันทั่วไป
• ขอให้เราลบข้อมูลใด ๆ ที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ โดยอยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ
• เพิกถอนความยินยอมของคุณต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ เมื่อคุณเพิกถอนความยินยอมแล้ว เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณเคยยินยอมไว้ในตอนแรกอีกต่อไป เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการดังกล่าว การเพิกถอนนี้จะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่อาศัยความยินยอมของคุณก่อนการเพิกถอน

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกโอนออกนอกยุโรป ข้อมูลดังกล่าวจะถูกโอนไปยังประเทศที่ได้รับการระบุว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเพียงพอเท่านั้น หรือโอนไปยังบุคคลที่สามซึ่งเรามีกลไกการโอนที่ได้รับอนุมัติและ/หรือมีภาระผูกพันตามสัญญาเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

13. การลบข้อมูล

เราเข้าใจถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างมีความรับผิดชอบ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ

13.1 สิทธิ์ของคุณในการขอให้ลบข้อมูล

หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป หรือต้องการให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณได้ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• หากเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป
• หากคุณถอนความยินยอมและไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นสำหรับการประมวลผล
• หากคุณคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ในบางกรณี)
• หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องลบข้อมูลส่วนบุคคล

13.2 วิธีขอให้ลบข้อมูล

หากต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ 14 เราจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เมื่อมีเหตุอันควร อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าในบางกรณีเราอาจไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดได้ เนื่องจากมีภาระผูกพันทางกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสัญญาที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้

13.3 การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อเราไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

14. วิธีติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดติดต่อเราที่:

เรียน: ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ

อีเมล: [email protected]

ไปรษณีย์: Suite 37, 209 Toorak Road, South Yarra VIC 3141, Australia

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการจัดการข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ เราจึงขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เวอร์ชันที่อัปเดตจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากนั้นจะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา