Rédiger une lettre formelle IELTS

 

Vous recevrez des instructions et trois points à inclure dans votre lettre formelle IELTS. Il est essentiel d’inclure les 3 points.

Votre première tâche est d’identifier votre destinataire ; par là, j’entends la ou les personnes à qui vous écrivez. C’est très important car cela vous aidera à décider du niveau de formalité du langage et du style de la lettre,

Identifier le destinataire

Vous pouvez vous demander : « Comment saurai-je si je dois écrire une lettre de style semi-formel ou formel ? » Eh bien, il y a des indices dans la tâche d’examen pour vous aider à décider.

Par exemple ; si vous connaissez la personne à qui vous écrivez ou l’avez déjà rencontrée, comme votre patron ou le responsable de l’hôtel à qui vous avez parlé de votre hébergement pendant les vacances, alors le style serait semi-formel et vous pouvez saluer la personne par son nom.

Dans cette tâche d’examen (ci-dessous), le destinataire est le responsable de votre compagnie d’assurance et vous devez donc utiliser un style formel car vous écrivez à une personne que vous ne connaissez pas ou que vous n’avez jamais rencontrée.

Lors d’un récent voyage, vous avez perdu un objet de valeur, heureusement, vous avez une assurance voyage pour couvrir les frais.

Écrivez une lettre au responsable de votre compagnie d'assurance. Dans votre lettre ;

• décrivez l'objet que vous avez perdu
• expliquez comment vous l'avez perdu
• indiquez à la compagnie d'assurance ce que vous souhaitez qu'elle fasse

La rédaction d’une lettre formelle IELTS (tâche générale IELTS 1) est généralement pour l’une des raisons suivantes.

• Demander un conseil/assistance/indemnisation

• Se plaindre de quelque chose

• Postuler ou démissionner d’un poste donné

• Faire une demande

• Présenter des excuses

• Inviter
• Remercier ou exprimer votre reconnaissance

Il y a certains points que vous devez retenir lorsque vous écrivez une lettre formelle IELTS concernant :

• Salutations et formules de politesse

• Déclarations d'ouverture et de clôture

• Paragraphes et structure

• Grammaire

• Vocabulaire
• Ponctuation

Je vous guiderai à travers chacune de ces sections individuellement avec des conseils et quelques phrases types que vous pouvez apprendre et adapter pour convenir au format de la lettre que vous devez écrire.

1. Salutation et formule de politesse semi-formelles

Cher M. Grover,

Je vous écris pour exprimer ma gratitude pour ……

J’attends avec impatience ………..

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées,

Mark Thomas

Salutation et formule de politesse formelles

Si vous ne connaissez pas la personne à qui vous écrivez ou ne l'avez jamais rencontrée, vous devez utiliser une salutation plus formelle et terminer par « Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées », suivi de votre nom de famille.

Monsieur / Madame,

Je vous écris pour exprimer ma gratitude pour ……

J'ai hâte de …….

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées,

M. M. Thomas

 2. Déclarations d'ouverture et de clôture.

Il est important de ne pas omettre les phrases d'ouverture et de clôture.

La façon dont vous ouvrez votre lettre dépend de la raison de la lettre. Il est préférable d'ouvrir la lettre par une brève explication de son objet et de la terminer par une demande d'action qui y est liée.

Par exemple, si vous écrivez pour vous plaindre, vous pouvez commencer par ces phrases.

Monsieur / Madame,

• Je vous écris pour me plaindre de …..

• Je souhaite me plaindre de

• Je vous écris pour exprimer mon mécontentement à propos de ….

• Je vous écris concernant …….
• Je vous écris en réponse à ….

Phrases de clôture.

Je vous remercie par avance de……

Je vous remercie de l'attention portée à cette plainte / affaire.

Conseil

Ces phrases peuvent être adaptées pour d'autres types de lettres formelles également.

1. Paragraphes et structure

Vous devez organiser votre lettre en 4-5 paragraphes, y compris les phrases d'ouverture et de clôture. Avant de commencer à écrire, prenez le temps de décider comment structurer efficacement la lettre et lisez attentivement chaque point que vous devez inclure.

Réfléchissez à l'endroit où placer chaque point, c'est-à-dire si 2 points sont liés ? S'ils le sont, ils pourraient être regroupés dans le même paragraphe.

Regardez l'exemple de question ci-dessous. Dans cette question, les points ne sont pas liés et il sera plus clair qu'ils soient des points séparés en 3 paragraphes : 

Point 1 et détails complémentaires

Point 2 et détails complémentaires

Point 3 et détails complémentaires

Lors d'un récent voyage, vous avez perdu un objet de valeur. Heureusement, vous avez une assurance voyage pour couvrir les frais.   Écrivez une lettre au responsable de votre compagnie d'assurance. Dans votre lettre ; décrivez l'objet que vous avez perdu expliquez comment vous l'avez perdu indiquez à la compagnie d'assurance ce que vous souhaitez qu'elle fasse

La lettre ressemblerait donc à ceci :

Monsieur / Madame,

Je vous écris pour vous informer d'un appareil photo numérique que j'ai perdu pendant mes vacances à Paris le 10 juin de cette année.

L'appareil photo est un Olympus 9C, qui a coûté 500 $ lorsque je l'ai acheté en février 2017. Il était dans un étui en cuir noir, attaché à une courte sangle marron.

Je me suis d'abord rendu compte qu'il manquait dans mon sac à dos lorsque je suis revenu à notre hôtel appelé « Les Petit » sur l'avenue Vinci vers 17h. Je crois qu'il a été pris dans mon sac pendant que je me promenais autour de la station de métro Grande.

Je souhaite faire une réclamation pour cet article et je vous prie de bien vouloir m'envoyer les détails sur la procédure à suivre.

J'attends votre réponse avec impatience.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées,

Mme J. Watson

1. Grammaire

Être poli et poser des questions indirectes.

Avez-vous remarqué que la demande dans la lettre n'était pas formulée sous la forme habituelle d'une question ?

Je souhaiterais faire une réclamation pour cet article et Je vous prie de bien vouloir envoyez-moi des détails sur comment je devrais procéder.  Au lieu de ‘ Comment devrais-je procéder ?’

C'est une question polie ou indirecte et la forme affirmative est utilisée après ces expressions de politesse.

Pourriez-vous me dire/informer ce que je devrais faire ? / comment je devrais procéder ? / qui je devrais contacter ? etc.

Je voudrais savoir combien de temps cette procédure prendra-t-elle ?

Je vous serais reconnaissant si vous pourriez/ voudriez …….

N'oubliez pas que même lorsque vous écrivez une lettre de plainte, vous devez rester poli en toutes circonstances. Découvrez plus de conseils de grammaire ici.

Découvrez le guide ultime pour rédiger une lettre informelle IELTS. Lisez ici.

1. Vocabulaire

Si vous visez une note élevée, les exigences pour la « Ressource Lexicale » sont que vous utilisiez un large éventail de vocabulaire pour transmettre des significations précises et que vous utilisiez habilement des termes lexicaux peu courants.

Cela signifie que vous devez éviter d'utiliser des mots simples et de répéter les mêmes mots dans votre lettre.

Vous devez montrer ce que vous savez en seulement 150 mots, alors faites que chaque mot compte !

Lorsque vous écrivez, essayez de penser à un mot plus formel que celui que vous avez utilisé. Les mots que nous utilisons dans la conversation quotidienne ne sont pas ceux qui vous permettront d'obtenir une note élevée.

Quelques exemples de verbes du quotidien  et un équivalent plus formel sont :

• Avoir besoin – Exiger  

• Prendre part – Participer

• Obtenir – Acquérir

• Donner – Administrer

• Chercher – Rechercher

• Demander – Faire appel à

• Écrire – Rédiger
• Effectuer – Mener

1. Ponctuation 

Dans la rédaction de lettres formelles IELTS, vous must not utilisez les formes contractées (par ex. it’s/ won’t etc) et utilisez les formes longues par ex.  C'est … Je ne … pas. Nous ne …

N'oubliez pas d'utiliser une majuscule dans les noms de :

• théâtres, hôtels, routes, rues et avenues

• pays, villes, langues et nationalités
• les jours et les mois ainsi que les noms des fêtes, mais pas les saisons (les saisons ne sont pas des noms propres en anglais)

N'oubliez pas de toujours relire attentivement votre texte pour corriger les fautes d'orthographe, qui peuvent faire baisser votre note.

Pour plus de conseils et astuces sur la rédaction de lettres formelles IELTS, veuillez suivre ce lien https://youtu.be/4y_u4o5kp_w

Écrit par : Janet Wilson