OETスピーキングでは2つのロールプレイを行います。各ロールプレイは5分間で、それぞれの準備時間は2～3分です。しかし、ロールプレイを始める最良の方法とは何でしょうか？患者に何と言って、最高のスタートを切るべきでしょうか？さあ、見てみましょう。
試験当日に会話を始める最良の方法を見る前に、会話の開始方法自体が評価されることを念頭に置いて、どのように評価されるかを簡単に見てみましょう。
OETスピーキングの評価方法
つまり、評価は主に2つの方法で行われます。まず言語スキルで評価され、次に臨床コミュニケーションスキルで評価されます。
あなたの話し言葉のスキルには以下が含まれます：
- 理解度
- 流暢さ
- 適切さ
- 文法と語彙
これは非常に広範です。これらの言語スキルは実際には多くの詳細が含まれており、E2ライブクラスでさらに詳しく学べます。www.e2language.comで提供されているので、ぜひチェックしてみてください。
前述の通り、臨床コミュニケーションスキルも評価されます。これには以下が含まれます：
- 関係構築
- 患者の視点の理解と取り入れ
- 構造の提供
- 情報収集
- 情報提供
これらの基準には多くのサブ基準が含まれています。したがって、評価は非常に正確で、試験官はあなたのスピーキングのパフォーマンスを各基準とサブ基準と照らし合わせて採点します。
OETロールプレイ – 臨床コミュニケーションスキル
臨床コミュニケーションスキルの最初の項目を詳しく見てみましょう：
1. 関係構築
これはロールプレイの開始方法に対して評価される臨床コミュニケーションスキルです。大まかに言うと、以下の点で1から3のスコアが与えられます：
- ロールプレイの開始
- 注意深くあること
- 敬意を持つこと
- 非判断的であること
- 共感を示すこと
ご覧の通り、これらは厳密には言語スキルそのものではありません。つまり、文法、語彙、発音ではありません。それ以上のものです。会話の中で患者とやり取りするために言語を「どのように」使うかということです。そして、先ほどお見せした5つのサブスキルは、試験当日に示すべき臨床コミュニケーションスキル全体のほんの一部に過ぎないことを覚えておいてください。
まだ行っていない場合は、E2のOETミニ模擬試験をぜひ受けてみてください。準備を始める最良の方法であり、スコアを最大化するために何に集中すべきかを正確に知ることができます。リスニングとリーディングに加え、ライティングのフィードバックと15分間の1対1のスピーキング模擬試験が含まれており、当社の専門教師が基準に基づいてあなたのパフォーマンスに詳細なフィードバックを提供します。
英語がすでに優れている場合でも、準備の一環としてこれを行うことを本当にお勧めします。試験の模擬体験は非常に重要で、試験当日の緊張を和らげるのに役立ちます。
さて、採点方法がわかったので、特定の採点基準にもっと注意を払いましょう：
A1. 適切にやり取りを開始すること
つまり、会話をうまく始めることです。
では、これをどうやって行うのでしょうか？公式の採点ガイドラインをもう少し詳しく見てみると、このサブ基準でスコアを最大化するためには次のことが必要です：
- 患者さんに挨拶する（必要なら名前を確認する）
- 自己紹介をする
- 自分の役割を明確にする
- 面接の内容を説明する（必要な場合）
さて、患者に挨拶し、自分を紹介し、ケアにおける自分の役割を明確にし、インタビューの性質を説明するかどうかはロールプレイカードによって異なります。看護師のロールプレイカードの設定とシナリオを見て、理想的な自己紹介の方法をお見せし、その後医療のロールプレイカードを見てもう一度やってみましょう。
| 設定: 患者の自宅 看護師: あなたは地域看護師で、両目に白内障（目のレンズに曇りやぼやけた部分がある）があり、白内障手術を待っている75歳の患者を訪問しています。最近数ヶ月で患者の全体的な健康状態は悪化しています。これは患者のケアを引き継いでからの最初の訪問です。 課題 課題 課題 課題 |
このロールプレイカードの設定から、あなたが患者の自宅にいることがわかります。ですので、話し方のトーンもそれに合わせる必要があります。緊急治療室にいるわけではないので、おそらくもっとリラックスした雰囲気です。
シナリオから、75歳の男性と話していることもわかります。これはコミュニケーションの仕方に影響します。例えば、ティーンエイジャーと話すのとは大きく異なるでしょう。
また、患者さんの健康状態が最近悪化していることもわかります。これは患者さんがかなり不安を感じている可能性があることを意味します。覚えておいてください。
そして最後に、これは患者さんに初めて会うことだと書かれています。これは自己紹介に確実に影響します。
タスクについては気にしません。設定とシナリオから、どのように始めるかの情報は十分に得られています。
ロールプレイの開始
では、このロールプレイをどのように始めますか？このロールプレイを見て、あなたの考えを教えてください。
こんにちは、トム。調子はどう？
これはあまり良い自己紹介ではありません。トムさんが誰で、どのように感じているかを考慮していません。また、初めて会うことや自己紹介も適切に行っていません。
この自己紹介と比較してみましょう：
あなた：こんにちは、スミスさん。スミスさんでいらっしゃいますか？
スミスさん：はい。
あなた：スミスさん、私は地域看護師のジェイです。前任の看護師から引き継ぎました。今日は体調を確認させていただきますが、よろしいですか？
スミスさん：はい。
あなた：いくつか質問させていただきますが、よろしいですか？
スミスさん：いいえ、どうぞ続けてください。
あなた：最近の調子はいかがですか、スミスさん？
これでずっと良くなりました。スコアを最大化できているか確認しましょう。
| 患者さんに挨拶する（必要なら名前を確認する） | あなた：こんにちは、スミスさん。スミスさんでいらっしゃいますか？ |
| 自己紹介をする | あなた：スミスさん、私は地域看護師のジェイと申します。 |
| 自分の役割を明確にする | あなた：今日は体調を確認させていただきますが、よろしいですか？ |
| 面接の内容を説明する（必要な場合） | あなた：いくつか質問させていただきますが、よろしいですか？ |
患者さんの名前を確認する必要がない場合や、面接の内容を説明する必要がない場合もありますが、このように丁寧で優しい自己紹介から始めるのが良いでしょう。
時には患者さん本人と直接話すのではなく、介護者や保護者と話すこともあります。では、そのようなロールプレイカードが出た場合にスコアを最大化する方法を見てみましょう。
| 設定：一般診療 医師：長期の患者さんが、6歳の娘さんを連れて来院しました。娘さんは口と鼻の周りに痛みとかゆみを伴う発疹と皮むけがあります。保護者は発疹について非常に心配しています。 |
ここで設定から、あなたが一般診療所にいることがわかります。今回は長期の患者です。したがって、名前を確認する必要はありません。ただし、今回は患者の娘について話しています。娘本人ではなく、娘の母親か父親に話しています。また、親が非常に心配していることもわかり、それがあなたの話し方に影響します。
今回は要点にすぐに入る必要があります。挨拶や世間話（「こんにちは、お元気ですか？」など）は避けましょう。この親は心配しているからです。では、良い紹介を見てみましょう。
あなた：こんにちは、ジョン。今日は来てくれてありがとう。今、サリーにひどい発疹があると理解しています。心配ですよね。今日やりたいことは、何が起こっているのかを把握して彼女を助けることです。教えてください：この発疹に初めて気づいたのはいつですか？
この紹介は状況に完璧に合っています。公式の採点基準と照らし合わせてみましょう：
| 1) 患者に挨拶する（必要なら患者の名前を確認する） | あなた：こんにちは、ジョン、 またお会いできてうれしいです . |
| 2) 自己紹介をする | NA – 患者を知っている |
| 3) あなたの役割を明確にする | あなた：今、サリーにひどい発疹があると理解しています。心配ですよね。 |
| 4) 面接の性質を説明する（必要に応じて） | あなた：今日やりたいことは、何が起こっているのかを把握して彼女を助けることです。 |
ここで挨拶を見ることができます。短く要点を押さえており、患者を知っていることを試験官に示しています—賢いですね！紹介は必要なかったので、減点されることはありません。役割の明確化は、単に医療問題を述べ、同情の言葉を添えることで行われました。そして、かわいそうな若いサリーを助けると説明しました。
まとめ
では、もう一度まとめます。試験当日は：
| 1) 患者に挨拶する（必要なら患者の名前を確認する） |
| 2) 自己紹介をする |
| 3) あなたの役割を明確にする |
| 4) 面接の性質を説明する（必要に応じて） |
そして、これらの情報はすべてロールプレイカードの設定とシナリオに記載されています。
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