온라인 기업 영어 교육 과정은 분명 장점이 있지만, 팀에 맞는 올바른 과정을 선택하고 있는지 어떻게 알 수 있을까요?
팀을 위한 영어 과정을 제공할 때 오프라인 학원 모델을 벗어난 것은 지난 10년간 인사부서에 다소 혼재된 경험이었습니다. 접근성과 유연성 덕분에 온라인 영어 교육 과정이 미래의 방향처럼 보이지만, 특정 회사의 고유한 요구를 충족하는 데 있어 많은 교육 제공업체가 부족한 점이 있습니다.
온라인 영어 교육 과정에 등록할 때 무엇을 찾아야 하는지 아는 것이 핵심입니다. 이 글에서는 어떤 온라인 기업 영어 교육 제공업체와 계약하기 전에 고려해야 할 주요 사항을 강조합니다.
회사에서 온라인 영어 교육 제공업체를 선택할 때 반드시 알아차려야 할 가장 흔한 주의 신호부터 살펴보겠습니다.
기업 영어 교육 주의 신호
1. 관련 없는 내용
내용이 최신이며 관련성이 있고 목적에 적합한가요? 슈테피 그라프는 훌륭한 테니스 선수였지만, 그녀의 얼굴이 “현재 여자 테니스 세계 1위”라고 표시된 수업에 등장하는 것은 전혀 적절하지 않습니다. 더구나 일부 온라인 강의 제공업체는 완료한 수업 내용과 전혀 관련 없는 라이브 수업을 제공하는 경우가 흔합니다. 더 나쁜 점은, 라이브 그룹 수업에 서로 다른 언어 능력 수준의 사람들이 함께 참여할 수 있다는 것입니다.
2. 맞춤화 한계
일부 ‘비즈니스’ 과정은 단순히 B2C 상품을 재포장한 것에 불과해, 팀원들이 협상이나 발표 기술을 향상시키려 기대하고 참여했지만 결국 커피 주문법이나 다음 휴가에 대해 이야기하는 법을 배우게 됩니다. 맞춤형 과정을 약속하는 교육 제공업체라면 그 깊이가 어느 정도인지 확인하세요. 만약 단지 랜딩 페이지의 겉모습만 바꾼 것이라면 뭔가 문제가 있을 가능성이 큽니다.
책임감 있는 온라인 학교는 회사의 요구를 경청하고 여러분에게 맞는 실행 방안을 추천하는 데 시간을 할애할 것입니다. 획일적인 접근법은 낮은 유지율과 부진한 결과로 가는 지름길입니다.
두 명의 팀원이 동일하지 않으며, '모두에게 맞는 하나의 방법'은 회사에 도움이 되지 않습니다.3. 획일성
많은 사람들이 수년간 파워포인트에 지쳐 온라인 교육에 회의적인 시각을 가지고 시작합니다. 온라인 플랫폼은 꽤 매력적으로 보일 수 있지만, 콘텐츠는 종종 정적이고 매우 역동적이지 않습니다. 플랫폼 A가 플랫폼 B, C 또는 D와 비교해 본질적으로 무엇이 다른지 스스로에게 물어보아야 합니다. 사람들이 도전받지 못하면 처음부터 과정에 전념할 가능성이 훨씬 낮아집니다.
4. 화려한 기능만 가득
반짝이는 것에 속지 마세요! 아름다운 웹사이트는 매우 매력적일 수 있지만, 조금 더 깊이 파고들어 스타일보다 실질을 중시하는 제공업체인지 확인하세요. 인터페이스가 예쁠 수 있지만, 과정이 개인화된 피드백을 제공합니까? 동영상 선택이 인상적일 수 있지만, 관련 활동이 의미 있습니까? 사용자 경험이 좋지 않으면 학생 참여도가 빠르게 떨어질 것입니다.
5. 수용적 기술에만 집중
일부 온라인 영어 과정의 일반적인 문제는 수용적(읽기 및 듣기) 기술을 향상시킬 기회는 많지만, 생산적(말하기 및 쓰기) 기술에 대한 기회가 매우 적다는 점입니다. 이는 단순히 용납할 수 없습니다. 진지한 언어 교사는 피드백 루프가 학습 과정에서 학습자에게 가장 큰 영향을 미치는 요소임을 잘 알고 있습니다. 학생들은 항상 질문이 있으므로, 플랫폼에서는 이를 어떻게 처리합니까? 질문을 받는 사람들은 적격한 ESL(제2외국어로서의 영어) 전문가입니까?
말하기와 같은 생산적 기술은 직원의 영어 성공에 필수적입니다.이러한 경고 신호를 염두에 두고, 여러분에게 적합한 기업 영어 제공업체를 선택할 때 가장 중요한 두 가지 '필수 요소'로 넘어가 보겠습니다:
기업 영어 교육 체크리스트
1. 효과적인 프로젝트 관리
인사 담당자들은 이미 수많은 업무를 맡고 있기 때문에, 영어 프로그램 동안 수십 명, 아니 수백 명의 직원을 적극적으로 관리하는 것은 사실상 불가능합니다. 이 점에서 온라인 강의 제공자가 어떤 지원을 제공하나요? 팀의 진척 상황을 실시간으로 확인할 수 있나요? 학생 X는 몇 번의 수업을 들었나요? 학생 Y는 숙제를 했나요? 학생들 간의 비교는 어떻게 되나요? 이 기간 동안 어떻게 발전했나요?
온라인 제공자가 합리적인 범위 내에서 항상 질문에 답하고 의문을 해소하며 학습 과정을 처음부터 끝까지 이끌어 줄 계정 관리자를 보유하는 것이 매우 중요합니다.
2. 투자 수익률
온라인 강의 제공자는 여러분과 팀이 제공되는 강의를 최대한 활용할 수 있도록 도와야 합니다. 그들은 제품에 전념한 가치를 보여줄 수 있어야 하며, 목표를 설정하고 결과를 측정하며 회사의 고유한 요구를 지속적으로 충족시키기 위해 노력해야 합니다. 실패하는 강의는 대개 양측 모두의 참여 부족 때문입니다. 더 큰 효과를 원한다면, 이를 제공할 수 있는 파트너를 선택하는 책임은 여러분에게 있습니다.
비즈니스 목적의 영어 능력 필요성은 계속해서 기업 세계를 지배하고 있으며, 직장에서 언어 성공을 위한 도구를 팀에 가장 잘 제공하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 이 과정은 팀만큼 독특하고 역동적인 기업 영어 교육 솔루션에서 시작됩니다.
비즈니스를 위한 기업 영어 교육 솔루션 최적화 방법에 대해 더 알고 싶으신가요? 언제든지 문의하시거나 더 많은 글을 여기에서 확인하세요!
작성자:
리카르도 힐겐버그 – 국가 이사, E2Language 브라질
콜린 데이비드 – 비즈니스 개발 이사, E2Language