อัลกอริทึม PTE ไม่ใช่การหลอกลวง!
เมื่อ PTE เปิดตัวในปี 2009 มันเป็นผลลัพธ์ของการวิจัยหลายปีโดยผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการประเมินภาษา จากทั่วโลก เป้าหมายที่ทะเยอทะยานคือการประเมินทักษะการสื่อสารของผู้เข้าสอบโดยใช้สื่อที่มาจากแหล่งข้อมูลแท้จริง อัลกอริทึมที่ซับซ้อนของ Pearson มุ่งหวังที่จะตั้งมาตรฐานใหม่อย่างแท้จริง
ก่อนการเปิดตัว การทดสอบภาษาอังกฤษหลักอีกตัวที่ใช้คอมพิวเตอร์คือ TOEFL อย่างไรก็ตาม ส่วนการพูดและเขียนของ TOEFL – ทักษะการผลิต – จะถูกให้คะแนนโดยมนุษย์ ไม่ใช่ปัญญาประดิษฐ์
คำถามคือ Pearson ประสบความสำเร็จหรือไม่?
มีหลักฐานเชิงเล่าเรื่องมากมายที่บ่งชี้ว่ามันยังไม่สมบูรณ์แบบ บทความในหนังสือพิมพ์ Guardian ของอังกฤษ ชื่อ “เอาชนะคอมพิวเตอร์: เคล็ดลับการผ่านการทดสอบความสามารถภาษาอังกฤษของออสเตรเลีย” เล่าเรื่องของผู้เข้าสอบที่เป็นเจ้าของภาษาแต่สอบผ่านส่วนพูดของ PTE ไม่ได้ รวมถึงอดีตเพื่อนร่วมงานของเรา Kaia เธอได้คะแนนเพียง 43 เมื่อสอบ PTE ครั้งแรก ซึ่งทำให้เธอรู้สึกผิดหวังมาก และเธอได้เขียน บล็อก หลายตอนเกี่ยวกับประสบการณ์นี้ (ซึ่งน่าอ่านมาก!)
แล้วทำไม ‘เจ้าของภาษา’ ถึงสอบพูด PTE ไม่ผ่าน?
ในความเห็นของผม การร้องเรียนเกี่ยวกับความ ‘ไม่ยุติธรรม’ ของอัลกอริทึมทดสอบนั้นค่อนข้างไม่จริงใจ การเปรียบเทียบที่ผมอยากทำคือกับการสอบใบขับขี่ ผมดีใจที่รายงานว่าผมผ่านการสอบขับรถครั้งแรกได้อย่างสบายใจ ได้อย่างไร? โดยการทำทุกอย่างที่ผมทำขณะขับรถให้เกินจริง ตามที่ได้รับการสอน! ตรวจกระจกซ้ำๆ เอียงคอขณะถอยจอดข้างทาง และเปิดไฟเลี้ยวก่อนเลี้ยวซ้ายหรือขวาล่วงหน้าก่อนถึงทางแยก และมันได้ผล แม้ว่าจะเสียคะแนนเล็กน้อยสามสี่คะแนน ผมก็ออกจากสนามสอบอย่างมีความสุขพร้อมใบขับขี่ที่เพิ่งเคลือบพลาสติกใหม่
แน่นอนว่าผมก็ละทิ้งสิ่งที่ครูสอนขับรถของผม (ชายอ้วนพูดหยาบชื่อ Colin) สอนมาไปมากมาย แต่ก็ไม่เป็นไร ผมยังเป็นคนขับรถที่ดี และในทำนองเดียวกัน เจ้าของภาษายังคงเป็นผู้พูดภาษาอังกฤษที่ดี แม้จะสอบผ่าน ส่วนพูดของ PTE ไม่ได้ก็ตาม อย่างไรก็ตาม นั่นแทบจะไม่ใช่ความผิดของอัลกอริทึม แต่เป็นเพราะขาดการเตรียมตัว
ดังนั้น มาดูกลับไปที่อัลกอริทึม PTE วิธีการเรียนรู้ขับรถแบบเดียวกันจะให้ผลลัพธ์ที่ดีมากเมื่อใช้กับ PTE จงปฏิบัติต่อมันเหมือนเป็นการทดสอบความสามารถในการทำ PTE มากกว่าหลักฐานความเก่งกาจในภาษาอังกฤษของคุณ แทนที่จะบ่นว่า “เครื่องจักรไม่เข้าใจคนจาก (ชื่อสถานที่)!” ให้ปรับวิธีการพูดของคุณ ไม่ใช่สำเนียงที่อัลกอริทึมมีปัญหา แต่เป็นพฤติกรรมที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ดังนั้นจำไว้ว่า:
เคล็ดลับเพื่อ ‘ชนะ’ อัลกอริทึม
รูปแบบการพูด
ความเร็วในการพูด
จงจำสำนวนนี้ไว้ในใจ: “รีบมากไป ยิ่งช้า” อย่ารีบร้อนเกินไป เพราะจะทำให้การพูดของคุณมีความแปรปรวนที่ไม่ยอมรับได้ เข้าใจว่ามีงานที่มีคำแนะนำ (อ่านออกเสียงและทวนประโยค) และงานอิสระ (บรรยายภาพและเล่าเรื่องบรรยาย) งานที่มีคำแนะนำมักจะง่ายกว่าเพราะคุณรู้ว่าควรพูดอะไร ควบคุมจังหวะเวลาที่อ่านออกเสียงเพื่อให้สามารถพูดในสไตล์เดียวกันเมื่อบรรยายภาพ ที่สำคัญที่สุด คุณต้องควบคุมจังหวะตัวเอง อัลกอริทึม PTE ให้ความสนใจคุณภาพมากกว่าปริมาณ
พูดไม่ชัดและการออกเสียง
อัลกอริทึมไม่สามารถให้คะแนนคุณได้ถ้าไม่ได้ยินเสียงคุณ พูดให้ชัดเจนและมั่นใจว่าได้ยินเสียงคุณ ในทางกลับกัน อย่าตะโกนเหมือนคนบ้า เพราะจะทำให้เสียงบิดเบี้ยวและรบกวนคนอื่นในห้องสอบ ขณะนี้มีคนเชื่อว่าผู้หญิงเสียเปรียบใน PTE เพราะเสียงของพวกเธอนุ่มกว่าและจึงบันทึกเสียงได้ยากกว่า แต่นั่นไม่เป็นความจริงอย่างเด็ดขาด
นิสัยไม่ดี
มีนิสัยไม่ดีหลายอย่าง เช่น การอึกอัก การเริ่มประโยคใหม่ซ้ำๆ และการเปลี่ยนจังหวะพูดตามความมั่นใจ ที่นี่ผมจะเน้นสองอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อคะแนน PTE ของคุณจริงๆ
พูดเร็วเกินไป
ถ้าคุณทำแบบนี้ คุณมักจะละเลยเครื่องหมายวรรคตอนสำคัญ เช่น จุดและจุลภาค ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับผู้พูดภาษาอังกฤษจากเอเชียใต้ ผมมักเรียกปรากฏการณ์นี้ว่า ‘เอฟเฟกต์ปืนกล’ เพราะเหมือนเสียงปืนรัว การพูดของคุณไม่ควรต่อเนื่องไม่มีหยุด เพราะจะทำให้ฟังล้นเกินไป ผ่อนคลาย หายใจ และหยุดในจุดที่เหมาะสม
เสียงขึ้นท้ายประโยค (Up-Talk)
นี่เป็นเรื่องทางวัฒนธรรม ที่ผู้พูดเจ้าของภาษาออสเตรเลียและที่อื่นมักจะขึ้นเสียงท้ายประโยคที่ไม่ใช่คำถาม ปกติเราจะทำแบบนี้เมื่อถามคำถาม เช่น “คุณรู้ห้องน้ำอยู่ที่ไหนไหม?” การขึ้นเสียงช่วยให้ผู้ฟังรู้ว่าคุณกำลังถามคำถาม เปรียบเทียบกับการพูดว่า “พรุ่งนี้เราจะออกแต่เช้า” ซึ่งฟังเหมือนคำถาม แต่จริงๆ เป็นการบอกเจตนา สรุปคือ ถ้าคุณไม่ได้ขออนุญาต อย่าพูดให้เหมือนกำลังถาม
สำนวนสุดท้ายสำหรับคุณ: “ช่างฝีมือไม่ดีมักโทษเครื่องมือ” ผมขอให้คุณอย่าโทษอัลกอริทึม เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสอบ PTE แล้วคุณจะทำได้ดีแน่นอน
Colin David
ผู้เชี่ยวชาญ PTE
Dip TESOL