Sigue nuestros consejos sobre cómo prepararte para una tutoría 1:1 para aprovechar al máximo tu tiempo con nuestros expertos.
¿Qué debo hacer antes de la cita?
Si estás reservando una Tutoría, una Consulta de Plan de Estudio, una Consulta Pre/Post-Test o una cita para Mini Simulacro de Speaking, por favor asegúrate de que:
- Has reservado para la hora correcta en tu zona horaria local y puedes ver el enlace de Zoom (búscalos en el correo de confirmación o en ‘Citas’ en el menú principal de E2 Test Prep)
- Puedes usar el navegador Chrome en un portátil o computadora de escritorio (por favor, no uses teléfonos ni tabletas)
- Haces todo lo posible para asegurar una conexión a internet confiable
- Has probado la velocidad de tu internet aquí: https://www.speedtest.net/ y muestra que tienes una velocidad de subida/bajada de al menos 0.6mbps
- Has probado Zoom en tu portátil o computadora al menos 24 horas antes:
- Prueba Zoom aquí: https://zoom.us/test
- Haz clic en “Join” > Haz clic en “Join from your browser” > Escribe tu nombre
- Haz clic en “Computer audio” > Haz clic en “Join audio by computer”
- Permite el acceso al micrófono y video (aparecerá un mensaje emergente o puedes verificar los íconos en la esquina inferior izquierda)
- ¡Ahora deberías estar en una reunión de Zoom contigo mismo!
¿Cómo me uno a la cita?
- Cuando hagas la reserva, recibirás un correo electrónico con el enlace de Zoom (revisa la carpeta de spam si no está en tu bandeja de entrada).
- El enlace también estará en los detalles de la cita bajo ‘Citas’ en el menú principal de E2 Test Prep.
- En el momento de la cita, haz clic en el enlace de Zoom y se abrirá la reunión.
- Consulta Cómo encontrar el enlace de Zoom de tu cita para más información.
Nota importante:
Si no has seguido estos pasos y pierdes tu sesión o hay problemas técnicos de tu lado que impidan que la sesión se realice, la cita se contará como tomada. Si deseas reprogramar la cita, se requerirá una tarifa de reprogramación para las Tutorías y para todos los demás tipos de citas. Consulta: ¿Puedo reservar mi cita 1:1 nuevamente?
Si tienes alguna pregunta o inquietud, por favor envía un correo a nuestro equipo de soporte aquí y te responderemos en un plazo de 24 horas.