Dalam OET Berbicara Anda harus menyelesaikan dua peran bermain. Setiap peran bermain berlangsung selama 5 menit dan Anda akan memiliki 2-3 menit untuk mempersiapkan setiap peran bermain. Tapi apa sebenarnya cara terbaik untuk memulai peran bermain? Apa yang harus Anda katakan kepada pasien untuk memulai dengan sebaik mungkin? Mari kita cari tahu.
Sebelum kita melihat cara terbaik untuk memulai percakapan pada hari ujian, kita perlu melihat sekilas bagaimana Anda dinilai dengan mengingat bahwa Anda sebenarnya dinilai berdasarkan bagaimana Anda memulai percakapan.
Bagaimana Penilaian OET Berbicara
Jadi, Anda dinilai dengan dua cara utama. Pertama, Anda dinilai pada keterampilan bahasa Anda dan kedua, Anda dinilai pada keterampilan komunikasi klinis Anda.
Keterampilan bahasa lisan Anda meliputi:
- Keterpahaman
- Kelancaran
- Kesesuaian
- Tata Bahasa dan Kosakata
Ini sangat luas. Masing-masing keterampilan bahasa ini sebenarnya penuh dengan banyak detail yang bisa Anda pelajari lebih lanjut di Kelas Langsung E2 yang ada di www.e2language.com – Saya sangat menyarankan Anda untuk memeriksanya.
Seperti disebutkan, Anda juga dinilai pada Keterampilan Komunikasi Klinis Anda, yang meliputi:
- Membangun hubungan
- Memahami & menggabungkan perspektif pasien
- Memberikan struktur
- Mengumpulkan informasi
- Memberikan informasi
Masing-masing kriteria ini mengandung cukup banyak sub-kriteria. Jadi cara Anda dinilai sangat tepat, dan yang dilakukan penguji saat menilai kemampuan berbicara Anda adalah mereka membandingkan kinerja Anda dengan setiap kriteria dan sub-kriteria.
Lihat rincian lengkap penilaian Ujian OET kami di sini.
OET Peran Bermain – Keterampilan Komunikasi Klinis
Mari kita lihat lebih dekat keterampilan komunikasi klinis yang pertama:
1. Membangun hubungan
Ini adalah keterampilan komunikasi klinis yang menilai bagaimana Anda memulai peran bermain. Secara umum, ini memberi Anda skor dari 1 sampai 3 pada:
- Memulai peran bermain
- Bersikap perhatian
- Bersikap hormat
- Bersikap tidak menghakimi
- Menunjukkan empati
Seperti yang Anda lihat, ini sebenarnya bukan keterampilan bahasa secara langsung. Maksud saya, ini bukan tata bahasa, kosakata, dan pengucapan. Ini lebih dari itu. Ini adalah ‘bagaimana’ Anda menggunakan bahasa dalam percakapan untuk berinteraksi dengan pasien. Dan ingat bahwa lima sub-keterampilan yang baru saja saya tunjukkan hanyalah sebagian kecil dari keseluruhan keterampilan komunikasi klinis yang perlu Anda tunjukkan pada hari ujian.
Jika Anda belum melakukannya, saya sangat menyarankan Anda mengikuti E2’s OET Mini Mock Test. Ini adalah cara terbaik untuk memulai persiapan dan mengetahui dengan tepat apa yang perlu Anda fokuskan untuk memaksimalkan skor Anda. Selain mendengarkan dan membaca, tes ini juga mencakup umpan balik menulis dan tes simulasi berbicara 1:1 selama 15 menit dengan salah satu guru ahli kami yang akan memberikan umpan balik rinci tentang kinerja Anda sesuai dengan kriteria.
Saya sangat menyarankan melakukan ini sebagai bagian dari persiapan Anda meskipun kemampuan bahasa Inggris Anda sudah sangat baik. Simulasi ujian sangat penting. Dan ini akan membantu mengurangi gugup Anda sebelum hari ujian.
Oke, sekarang kita tahu bagaimana Anda dinilai, mari kita perhatikan lebih dekat kriteria penilaian khusus ini:
A1. Memulai interaksi dengan tepat
Yang lebih sederhana berarti memulai percakapan dengan baik.
Jadi bagaimana cara melakukannya? Nah, jika kita menggali lebih dalam pedoman penilaian resmi, untuk memaksimalkan skor Anda pada sub-kriteria ini Anda perlu:
- Sapa pasien (klarifikasi nama pasien jika perlu)
- Perkenalkan diri Anda
- Klarifikasi peran Anda dalam perawatan mereka
- Jelaskan sifat wawancara (jika perlu)
Sekarang, menyapa pasien, memperkenalkan diri, menjelaskan peran Anda dalam perawatan mereka dan mungkin menjelaskan sifat wawancara tergantung pada kartu peran. Mari kita lihat pengaturan dan skenario dari kartu peran keperawatan dan saya akan menunjukkan cara melakukan perkenalan yang ideal, lalu kita akan lihat kartu peran medis dan melakukannya lagi.
| Pengaturan: Rumah Pasien Perawat: Anda adalah perawat komunitas yang mengunjungi pasien berusia 75 tahun yang menderita katarak (area keruh dan buram pada lensa mata) di kedua mata dan sedang menunggu operasi katarak. Kesehatan umum pasien menurun dalam beberapa bulan terakhir. Ini adalah kunjungan pertama Anda setelah mengambil alih perawatan pasien. TUGAS TUGAS TUGAS TUGAS |
Jadi kita bisa melihat dari pengaturan kartu peran ini bahwa Anda berada di rumah pasien. Jadi itu menentukan nada cara Anda berbicara. Anda tidak berada di unit gawat darurat; suasananya mungkin jauh lebih santai.
Anda juga bisa melihat dari skenario bahwa Anda berbicara dengan pria berusia 75 tahun. Ini akan memengaruhi cara Anda berkomunikasi. Maksud saya, itu akan sangat berbeda dibandingkan berbicara dengan remaja, misalnya.
Anda juga bisa melihat bahwa kesehatan pasien menurun belakangan ini. Ini berarti dia mungkin akan cukup cemas. Ingat itu.
Dan akhirnya, dikatakan bahwa ini adalah pertama kalinya Anda bertemu pasien. Itu tentu akan memengaruhi pengenalan.
Kita tidak perlu khawatir tentang tugas; kita sudah memiliki semua informasi yang kita butuhkan dari pengaturan dan skenario untuk tahu bagaimana memulai.
Memulai peran
Jadi bagaimana Anda akan memulai peran ini? Lihatlah peran ini dan beri tahu saya pendapat Anda.
Hai Tom. Bagaimana kabarmu?
Ini bukan pengenalan yang baik. Anda belum mempertimbangkan siapa Tom dan bagaimana perasaannya. Anda juga belum menunjukkan bahwa ini adalah pertemuan pertama dan memperkenalkan diri dengan benar.
Bandingkan pengenalan ini:
Anda: Halo Pak Smith. Ini Pak Smith, benar?
Pak Smith: Ya.
Anda: Pak Smith, saya perawat komunitas. Nama saya Jay. Saya menggantikan perawat Anda sebelumnya. Saya akan memeriksa kondisi Anda hari ini untuk memastikan Anda baik-baik saja. Apakah itu tidak masalah bagi Anda?
Pak Smith: Ya.
Anda: Saya akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk memastikan Anda baik-baik saja. Apakah Anda keberatan?
Pak Smith: Tidak, silakan lanjutkan.
Anda: Bagaimana Anda mengatasi belakangan ini Pak Smith?
Ini jauh lebih baik. Mari kita periksa dengan skor untuk memastikan kita telah memaksimalkan skor kita:
| Sapa pasien (klarifikasi nama pasien jika perlu) | Anda: Halo Pak Smith. Ini Pak Smith, benar? |
| Perkenalkan diri Anda | Anda: Pak Smith, saya perawat komunitas. Nama saya Jay. |
| Klarifikasi peran Anda dalam perawatan mereka | Anda: Saya akan memeriksa kondisi Anda hari ini untuk memastikan Anda baik-baik saja. Apakah itu tidak masalah bagi Anda? |
| Jelaskan sifat wawancara (jika perlu) | Anda: Saya akan menanyakan beberapa pertanyaan untuk memastikan Anda baik-baik saja. Apakah Anda keberatan? |
Anda mungkin tidak perlu mengklarifikasi nama pasien, atau Anda mungkin tidak perlu menjelaskan sifat wawancara tetapi mulailah dengan pengenalan yang baik, lembut, dan menyeluruh seperti ini.
Sekarang, terkadang Anda tidak akan berbicara langsung dengan pasien; melainkan, Anda akan berbicara dengan pengasuh atau orang tua pasien. Jadi mari kita lihat bagaimana memaksimalkan skor kita jika kita mendapatkan kartu peran seperti itu:
| Setting: Praktik Umum Dokter: Seorang pasien jangka panjang datang bersama putrinya yang berusia 6 tahun yang mengalami ruam yang menyakitkan dan gatal serta pengelupasan di sekitar mulut dan hidungnya. Orang tua sangat khawatir tentang ruam tersebut. |
Di sini Anda bisa melihat dari pengaturan bahwa Anda berada di Praktik Umum. Kali ini Anda memiliki pasien jangka panjang. Jadi Anda tidak perlu memperjelas nama mereka. Namun, kali ini Anda berbicara kepada pasien Anda tentang putrinya. Anda tidak berbicara langsung kepada putrinya; Anda berbicara kepada ibu atau ayah dari putrinya. Anda juga bisa melihat bahwa orang tua tersebut sangat khawatir, yang akan memengaruhi nada bicara Anda.
Kali ini Anda ingin langsung ke inti masalah. Anda tidak ingin bertukar basa-basi – “oh, hai apa kabar?” dll. karena orang tua ini khawatir. Jadi mari kita lihat perkenalan yang baik.
Anda: Hai John. Terima kasih sudah datang menemui saya hari ini. Sekarang, saya mengerti bahwa Sally memiliki ruam yang parah. Anda pasti khawatir. Apa yang ingin saya lakukan hari ini adalah mencari tahu apa yang terjadi supaya kami bisa membantunya. Tolong ceritakan: kapan Anda pertama kali melihat ruam ini?
Perkenalan ini sempurna untuk konteksnya. Mari kita periksa dengan skor resmi:
| 1) Sapa pasien (perjelas nama pasien jika perlu) | Anda: Hai John, senang bertemu Anda lagi . |
| 2) Perkenalkan diri Anda | NA – Anda mengenal pasien |
| 3) Perjelas peran Anda dalam perawatan mereka | Anda: Sekarang, saya mengerti bahwa Sally memiliki ruam yang parah. Anda pasti khawatir. |
| 4) Jelaskan sifat wawancara (jika perlu) | Anda: Apa yang ingin saya lakukan hari ini adalah mencari tahu apa yang terjadi supaya kami bisa membantunya. |
Di sini Anda bisa melihat sapaan. Singkat dan langsung ke inti serta juga menunjukkan kepada penguji bahwa Anda mengenal pasien – pintar! Tidak perlu perkenalan sehingga Anda tidak kehilangan poin di sana. Memperjelas peran Anda dengan hanya menyatakan masalah medis dan memberikan beberapa ucapan belasungkawa. Kemudian Anda menjelaskan bahwa Anda akan membantu Sally yang malang.
Ringkasan
Jadi, untuk merangkum, sekali lagi. Pada hari ujian:
| 1) Sapa pasien (perjelas nama pasien jika perlu) |
| 2) Perkenalkan diri Anda |
| 3) Perjelas peran Anda dalam perawatan mereka |
| 4) Jelaskan sifat wawancara (jika perlu) |
Dan semua informasi ini ditemukan dalam pengaturan dan skenario pada kartu peran.
Jika Anda ingin berlatih dalam kondisi seperti ujian pada waktu pilihan Anda dan menerima umpan balik dari ahli, saya sangat merekomendasikan Mini Mock Test yang termasuk dalam paket Express+, Bronze, Silver, atau Gold dan kami juga menawarkan tutorial 1:1 dengan guru OET ahli jika Anda benar-benar ingin mendalami latihan Anda.