사례 연구: E2 플랫폼이 Fatec의 ESL 교육 디지털 혁신 수용을 어떻게 도왔는가

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E2에서는 에듀테크가 학생들이 잠재력을 발휘하도록 도울 수 있다고 믿습니다. 브라질의 Fatec Ribeirão Preto 대학과 E2의 파트너십에 관한 감동적인 이야기는 공동 창조의 가치뿐만 아니라 현대 교육을 지원하는 강력한 기술 솔루션의 힘을 증명합니다.

우리는 고객의 디지털 교육 과제와 문제점을 이해하고, 교사와 지원 인력의 요구를 충족시키면서도 우수한 학습 경험을 제공하는 디지털 학습 솔루션을 함께 구현하는 데 열정을 가지고 있습니다.

Fatec 소개

53년 전에 설립된 Fatec(상파울루 주 기술 대학)는 수십 년간 브라질 고등교육 분야의 핵심 기관이었습니다.

이 대학은 상파울루의 65개 도시에서 71개의 학부를 운영하며, 학생과 가족에게 비용 부담 없이 다양한 직업 기술자 교육에 중요한 역할을 해왔습니다.

현재 Fatec에는 7만 명이 넘는 학생이 재학 중이며, 다양한 과정이 제공되지만 영어는 모든 학생의 필수 교과목입니다.

도전 과제

COVID-19 팬데믹으로 전 세계 교육 부문에 전례 없는 혼란이 발생했을 때, Fatec Ribeirão Preto는 대면 수업을 중단해야 했고, 이는 학문 공동체 전체에 영향을 미쳤습니다.

Fatec 영어 교사인 Dr. Anna China는 Ribeirão Preto 센터를 위한 해결책을 찾는 경험을 공유했습니다:

에듀테크 가능성은 많지만, 어떤 것이 적합한지 선택하는 것은 까다로울 수 있습니다. 영어 교사로서 많은 학생이 의사소통 능력 향상에 집중하고 있다는 것을 알고 있습니다. 기술은 학생들에게 흥미롭지만, 많은 교사들은 그 이점을 잘 몰라 기술을 받아들이는 데 편하지 않을 수 있습니다.

대학은 원격 학습 옵션을 탐색했지만, 경영진은 같은 문제를 반복해서 목격했습니다: 특히 실용적인 기술을 배우고자 하는 학생들에게 대면 수업의 질을 대체할 자원이 없다는 점이었습니다.

E2 플랫폼과 함께한 디지털 전환

2020년 중반, Fatec Ribeirão Preto의 이사들은 디지털 학습 솔루션을 찾기 위해 E2에 연락했습니다. 요구사항은 다음과 같았습니다:

  • 효과적인 교직원 및 학생 간 소통 가능
  • 확장 가능성 보유
  • 학생들의 실용 영어 능력 향상에 중점

개발 과정은 수개월이 걸렸으며, 2020년 말에 Fatec 학생과 교직원을 대상으로 시범 프로그램이 실행되었습니다.

결과는 상호작용과 지식 전달을 강조하는 디지털 학습 솔루션으로, 우수한 학습 경험을 제공했습니다. 또한 학생들의 학습 연속성을 보장하고 학습 목표와 성과를 실현했습니다.

시범 결과

2021년 Fatec 학생의 88%가 영어 과정을 통과했습니다. 이는 2020년 대비 6% 증가한 합격률이며, 평균 이상의 점수를 받은 학생은 18% 증가했습니다.

E2가 수행한 전문적인 온보딩 과정은 Fatec의 성공에 매우 중요했습니다. 매우 짧은 기간 내에 시범 프로그램이 시작되었고, 교직원들은 커리큘럼이 유지될 뿐만 아니라 대면 수업보다 개선될 수 있다는 자신감을 보였습니다.

Fatec에 도입된 디지털 솔루션은 교사와 학생 모두를 위한 다음과 같은 기능을 제공했습니다:

  • 내장된 일정 관리 도구로 교사가 수업 설정과 접근에 드는 시간을 절약
  • E2 Test Prep 및 E2 English 플랫폼에서 제공하는 최고 수준의 영어 및 영어 시험 준비 교육 콘텐츠로, 팬데믹의 어려움에도 학생들이 학습을 계속하도록 동기 부여

대부분의 학생들은 개인 학습 여정의 풍부함을 경험하며 매우 만족했습니다. 한 학생은 “외국인과 영어로 소통할 기회가 없었는데, 이해하고 이해받을 수 있어서 정말 기뻤어요. 제가 실제로 할 수 있을 거라고 생각하지 못했어요!”라고 말했습니다.

Dr. China도 플랫폼과 그 잠재력에 깊은 인상을 받았으며 다음과 같이 말했습니다:

저는 E2 플랫폼을 사용해 영어를 가르치는 데 열정을 가지고 있습니다. 학생들의 참여를 유도하고 의사소통 능력을 향상시키는 데 얼마나 가치 있는지 알기 때문입니다. 영어를 알면 더 많고 더 나은 취업 기회가 생겨 그들의 삶이 바뀔 것입니다.

E2에서 기대할 수 있는 지원

E2가 협력하는 모든 프로젝트에서 우리의 주요 목표는 이해관계자의 요구를 충족시키고 학생들이 잠재력을 발휘하도록 돕는 것입니다. 이를 위해 다학제 팀이 고객과 협력하여 문제점을 이해하고 해결하며, 목적에 맞는 솔루션과 포괄적인 온보딩 지원을 제공합니다.

우리 교육 부서는 Fatec 교직원이 교육 도구를 완벽히 이해하도록 했습니다. 새로운 플랫폼 도입 시 불가피한 문제 해결은 E2 지원팀이 거의 전적으로 담당하며, 모든 단계에서 함께했습니다.

Fatec의 디지털 전환을 돕기 위해, 우리는 교사와 학생을 위한 핵심 연결 고리이자 디지털 학습 챔피언 역할을 하는 교육 조교 역할을 제안했습니다. 교육 조교는 원활한 전환을 보장하는 데 중요한 역할을 했습니다.

귀사의 비즈니스도 도울 수 있습니다

2022년 현재 Fatec Ribeirão Preto는 학생들이 정규 수업으로 복귀함에 따라 혼합 학습에 적응하기 위해 E2가 개발한 솔루션을 계속 사용하고 있습니다. 학교는 이제 교실 수업을 보완하는 디지털 콘텐츠를 제공하며, 학생들이 자율적으로 학습할 수 있는 추가 자료를 제공합니다. Matao에 위치한 다른 Fatec들도 긍정적인 반응과 함께 도구를 시험하는 시범 프로그램에 참여했으며, Dr. China는 다음과 같이 말했습니다:

현재 학생들을 온보딩하고 있습니다. 계획은 교사 지도 그룹과 자율 학습 그룹이라는 대조군을 두고 연구 프로젝트를 수행하여 학습 진전과 언어 습득을 검증하는 것입니다.

팬데믹 이후 디지털 전환은 전 세계 교육 부문의 새로운 표준이 되었습니다. 귀 조직이 완전 원격, 대면 복귀 또는 하이브리드 모델로 전환하든, 디지털 교육이 사람들의 잠재력 발휘를 돕는 본연의 목적을 더 잘 달성할 수 있다는 점은 부인할 수 없습니다. Dr. China는 E2가 만들어낼 변화를 다음과 같이 요약합니다:

대부분의 영어 교육 웹사이트는 학생을 사용자로만 봅니다. 그러나 교사도 중요한 역할을 합니다. E2 플랫폼은 교사의 역할을 인식하며 학생의 접근성도 고려해 설계되었습니다. 학생들은 상호작용적이고 의미 있는 수업을 통해 더 풍부한 경험을 하며, 이는 긍정적인 학습 경험과 더 효과적인 언어 습득으로 이어집니다.