การติดต่อครั้งแรกกับ E2 จะเป็นการประชุมสำรวจ ในระหว่างการประชุมนี้ เราจะประเมินเป้าหมายและความท้าทายทางธุรกิจของคุณเพื่อกำหนดทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการทำงานร่วมกับคุณ เราตระหนักดีว่าไม่มีวิธีการใดที่เหมาะกับทุกคนในด้านการศึกษา นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนเวลาอย่างเต็มที่เพื่อเข้าใจเส้นทางของลูกค้าและลักษณะของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณอย่างถ่องแท้
ความร่วมมือของเรากับ YouSTUDY ก็ไม่ต่างจากกระบวนการที่กล่าวมาข้างต้น อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฮไลท์ของประสบการณ์การทำงานร่วมกันของเรา
เกี่ยวกับ YouStudy
ด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในแคนส์ YouSTUDY International College ได้สร้างแบรนด์ของตนเองในฐานะผู้ให้บริการการศึกษาภาษาอังกฤษคุณภาพในรัฐควีนส์แลนด์
โรงเรียนยังคงยึดมั่นในค่านิยมหลัก คือการมอบหลักสูตรวิชาการคุณภาพให้กับนักเรียน โดยได้รับการสนับสนุนจากครูผู้มีคุณสมบัติและมีความหลงใหลในงานสอน ภารกิจของ YouSTUDY คือการสนับสนุนเป้าหมายส่วนบุคคลและวิชาการของนักเรียนเพื่อเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้คน และพวกเขาไว้วางใจในโซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้
ตามคำกล่าวของ Carol Doyle ซีอีโอของ YouSTUDY “การเรียนรู้ออนไลน์จะอยู่กับเราไปอีกนาน; เป็นสิ่งสำคัญที่คุณและทีมของคุณต้องยอมรับการเรียนรู้ออนไลน์เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน”
YouSTUDY เชื่อในการเรียนรู้ออนไลน์ไม่เพียงแต่เป็นวิธีส่งเสริมการเรียนรู้ด้วยตนเองเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือช่วยให้เกิดการอภิปรายที่ลึกซึ้งขึ้นในห้องเรียน ข้อเท็จจริงนี้สะท้อนให้เห็นในวิทยาเขตสมัยใหม่ของ YouSTUDY ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกทันสมัยและแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่เน้นนักเรียนเป็นศูนย์กลาง
ความท้าทาย
การระบาดของโควิด-19 ที่ทำให้ออสเตรเลียปิดพรมแดนระหว่างประเทศตั้งแต่ต้นปี 2020 ถึงต้นปี 2022 ส่งผลกระทบอย่างมากต่อภาคการศึกษา โดยเฉพาะสถาบันที่ให้บริการนักเรียนต่างชาติ
การเปลี่ยนไปใช้การสอนออนไลน์กลายเป็นทางออกที่จำเป็นเพื่อดำเนินการต่อในช่วงเวลานี้ อย่างไรก็ตาม โรงเรียนต่างๆ ก็พบว่าการเปลี่ยนผ่านไปสู่การสอนออนไลน์หรือแบบผสมผสานนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด ผู้ให้บริการการศึกษาหลายรายไม่พร้อมสำหรับการสอนออนไลน์ และกระบวนการปรับตัวของพวกเขาไม่ทันกับอัตราการลดลงของการลงทะเบียนนักเรียนต่างชาติ
YouSTUDY ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าการจะประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องหาพันธมิตร แต่การหาพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ผู้ให้บริการที่เลือกต้องเป็นผู้ที่สามารถตอบสนองมาตรฐานคุณภาพบางประการได้
เกณฑ์การตัดสินใจอธิบายโดย Carol Doyle ซีอีโอของ YouSTUDY ว่า “เราเลือกแพลตฟอร์ม E2 เพราะได้รับการรับรองจาก NEAS และมีประวัติการทำงานร่วมกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมหลักอย่างพิสูจน์ได้ เรายังต้องการแพลตฟอร์มที่เน้นนักเรียนและครูเป็นศูนย์กลาง มีระบบและกระบวนการที่ช่วยให้เราสามารถนำเสนอตัวเลือกหลักสูตรให้กับนักเรียนได้ทั้งในช่วงและหลังโควิดในสภาพแวดล้อมที่สนับสนุน”
ทางแก้ไข
Carol Doyle อธิบายว่า “เราเริ่มต้นการเดินทางกับ E2 หลังจากที่ออสเตรเลียปิดพรมแดนระหว่างประเทศ และ YouSTUDY ต้องการทางเลือกออนไลน์แทนการสอนแบบพบหน้ากันตามปกติสำหรับนักเรียนต่างชาติของเรา
“ในช่วงแรก ความต้องการเรียนออนไลน์ยังช้า เราจึงสามารถทดสอบแพลตฟอร์มโดยรับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์จากนักเรียนที่เรียนบนแพลตฟอร์ม ข้อเสนอแนะจากครู ฝ่ายสนับสนุนนักเรียน และฝ่ายบริหารถูกรวบรวมเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ข้อเสนอแนะนี้เน้นในด้านต่างๆ เช่น คุณภาพของสื่อการเรียนรู้ ความง่ายในการเข้าถึงแพลตฟอร์มและเนื้อหาหลักสูตรสำหรับนักเรียนและครู ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม ความสามารถในการติดตามความก้าวหน้าของนักเรียน และโอกาสในการฝึกอบรมครู
“จุดเด่นหลักที่แพลตฟอร์ม E2 มีคือเครื่องมือที่ตอบสนองได้ดีในการสร้าง แก้ไข และจัดทำดัชนีเนื้อหา หลักสูตรสามารถอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย ซึ่งส่งผลอย่างมากต่อความสามารถในการขยายหลักสูตรใดๆ
“สุดท้าย แดชบอร์ดสำหรับติดตามกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มในระดับมหภาค (ตามหลักสูตร) และระดับจุลภาค (ตามนักเรียน) ช่วยไม่เพียงแต่ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ทราบว่ามีปัญหาใดที่ต้องแก้ไข”
การสนับสนุนของ E2
E2 มีกรอบการสนับสนุนแบบองค์รวมในบริษัท โดยมีผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ รวมถึงการสอนภาษาอังกฤษออนไลน์และผ่านวิธีการแบบดั้งเดิม ทั้งในออสเตรเลียและทั่วโลก ด้านการสนับสนุนที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่ การสนับสนุนการออกแบบการสอน ไอทีและการบูรณาการระบบ และการจัดการความสำเร็จของลูกค้า รวมถึงบริการลูกค้า การตลาด และการบูรณาการช่องทางการชำระเงิน
“E2 ให้การสนับสนุน มีความร่วมมือ และเปิดรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของเรา ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความร่วมมือทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ” Doyle กล่าว
ความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
แพลตฟอร์ม E2 สร้างขึ้นโดยผู้สอนเพื่อผู้สอน ซึ่งหมายความว่าการออกแบบได้รวมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในกระบวนการศึกษาไว้ด้วย
ตามที่ Carol Doyle สรุปว่า “การเป็นพันธมิตรกับ E2 มีเหตุผลเพราะพวกเขามีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์ได้หลายปีในการให้โซลูชันการเรียนรู้ออนไลน์แก่นักเรียนและพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญและการยอมรับในอุตสาหกรรม เรามั่นใจและตั้งตารอการเปิดตัวโปรแกรม YouSTUDY English Online ของเรา ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยแพลตฟอร์มการเรียนรู้ สื่อการเรียนรู้ และบริการความสำเร็จของลูกค้าของ E2”
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ YouSTUDY
YouSTUDY English online:
www.youstudyenglishonline.edu.au/
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ E2
ผลิตภัณฑ์ E2 ที่อ้างถึงในกรณีศึกษา
แพลตฟอร์ม – E2platform
หลักสูตร – หลักสูตรสำเร็จรูป E2 – IELTS, PTE, OET, TOEFL
www.E2platform.io