オンラインの企業向け英語トレーニングコースには確かに利点がありますが、チームに最適なコースを選んでいるかどうかはどう判断すればよいのでしょうか？
チームのための英語コースを提供する際に、従来の語学学校の実店舗モデルを離れることは、過去10年ほどでHR部門にとって賛否両論の経験でした。この学習方法が普及したことで、柔軟性とアクセスのしやすさからオンライン英語トレーニングコースが将来の主流のように見えますが、特定の企業の独自のニーズに応える点では、多くの提供者が期待に応えられていません。
オンライン英語トレーニングコースに申し込む際に何を見極めるべきかを知ることが重要です。この記事では、どのオンライン企業向け英語トレーニング提供者と契約する前に考慮すべき重要なポイントを強調します。
まずは、会社のためにオンライン英語トレーニング提供者を選ぶ際に見極めるべき最も一般的な注意点をいくつかご紹介します。
企業向け英語トレーニングの注意点
1. 関連性のない内容
内容は最新で、関連性があり、目的に合っていますか？シュテフィ・グラフは素晴らしいテニス選手でしたが、「現役女子テニス世界ランキング1位」とラベル付けされたレッスンに彼女の顔が使われているのは全く不十分です。さらに、一部のオンラインコース提供者は、完了したレッスンの内容とは全く関係のないライブクラスを提供することがよくあります。さらに悪いことに、ライブのグループクラスには異なる言語能力レベルの人が混在していることもあります。
2. カスタマイズの制限
一部の「ビジネス」コースは単にB2C向けの内容を名前だけ変えたもので、チームは交渉やプレゼンテーションスキルを向上させるつもりで受講しても、結局はコーヒーの注文方法や次の休暇の話し方を学ぶことになります。カスタマイズされたコースを提供すると約束する場合、その内容がどこまで深いかを確認しましょう。もしランディングページの表面的なリブランドに過ぎないなら、何か問題がある可能性があります。
責任あるオンラインスクールは、会社のニーズをしっかり聞き取り、あなたに合った行動計画を提案します。一律対応は、低い定着率と悪い成果への近道です。
チームメンバーは全員同じではなく、「一律対応」では会社に良い結果をもたらしません。3. 画一性
多くの人は、長年パワーポイントで押し切られてきた経験から、オンライン研修に懐疑的な目を向けています。オンラインプラットフォームは見た目は魅力的でも、内容は静的で動きが乏しいことが多いです。プラットフォームAがプラットフォームB、C、Dと比べて本質的に何が違うのか自問してください。挑戦がなければ、最初からコースにコミットする可能性は低くなります。
4. 付け焼き刃の機能ばかり
見た目に惑わされてはいけません！美しいウェブサイトは非常に魅力的ですが、もう少し掘り下げて、内容よりもスタイルを重視するプロバイダーかどうかを見極めましょう。インターフェースはきれいでも、コースは個別のフィードバックを提供していますか？動画の選択は印象的でも、関連するアクティビティは意味がありますか？ユーザー体験が悪ければ、すぐに生徒の参加意欲が低下します。
5. 受容的スキルのみに偏る
一部のオンライン英語コースでよくある問題は、受容的スキル（読む・聞く）を伸ばす機会は多いものの、生産的スキル（話す・書く）に関してはほとんどないことです。これは全く受け入れられません。真剣な語学教師なら、フィードバックの循環こそが学習者に最も大きな影響を与える学習プロセスの要素だと知っています。生徒は常に質問がありますが、プラットフォームはこれにどう対応していますか？質問に答える人は適切な英語を第二言語とする専門家（ESLプロフェッショナル）ですか？
話すなどの生産的スキルは、従業員の英語成功に不可欠です。これらの注意点を踏まえた上で、あなたに最適な企業向け英語プロバイダーを選ぶ際の最も重要な「必須条件」2つに目を向けましょう：
企業向け英語トレーニングチェックリスト
1. 効果的なプロジェクト管理
人事担当者はすでに多くの業務を抱えているため、英語プログラム中に数十人、場合によっては数百人の従業員を積極的に監督することはほぼ不可能です。この点でオンラインコース提供者はどのようなサポートを提供していますか？チームの進捗をリアルタイムで追跡できますか？学生Xは何回授業を受けましたか？学生Yは宿題をしましたか？学生同士の比較はどうですか？この期間でどのように成長しましたか？
オンライン提供者には、（合理的な範囲で）常に質問に答え、疑問を解消し、学習プロセス全体を最初から最後までサポートできるアカウントマネージャーがいることが重要です。
2. 投資収益率
オンラインコース提供者は、あなたとチームが提供されるコースを最大限に活用できるよう支援すべきです。彼らは自社製品にコミットする価値を示す意欲と能力を持っていなければなりません。つまり、目標を設定し、成果を測定し、常に会社の独自のニーズに応えようと努力しているということです。失敗するコースは、両者の関与不足が原因であることが多いです。より効果的な投資効果を望むなら、それを提供できるパートナーを選ぶ責任はあなたにあります。
ビジネス目的での英語能力の必要性は企業の世界で引き続き重要視されており、職場での言語成功のためのツールをチームに最適に提供する方法を知ることが大切です。このプロセスは、チームの個性とダイナミズムに合わせた企業向け英語トレーニングソリューションから始まります。
企業向け英語トレーニングソリューションの最適化についてもっと知りたいですか？お気軽にお問い合わせいただくか、こちらの記事をご覧ください！
執筆者：
リカルド・ヒルゲンバーグ – ナショナルディレクター、E2Language ブラジル
コリン・デイビッド – ビジネス開発ディレクター、E2Language