英語研修に投資する価値はあるのでしょうか？この記事では、企業が従業員の英語研修を削減する理由と、自社の戦略目標を再考することが有益である理由を探ります。
労働力と現従業員の違い？
現在、労働市場はグローバル化しており、企業は募集するすべてのポジションに適したスキルセットを持つ適切な専門家を採用するという課題に直面しています。どのスキルセットが候補者を他の候補者よりもその仕事に適任にするのでしょうか？それはすべて仕事に関連するスキルや適切な資格に帰着するのでしょうか？それとも課外活動の経験がバランスを左右するのでしょうか？
そして、外国語を流暢に話す能力が決定的な要因となるのはどこでしょうか？この記事では、英語研修をどのように最適に取り組み実施すべきか、またそれが企業にとってどのような利益をもたらすかについてアドバイスします。
多くの企業はこれらの課題に対し、英語を話せるスタッフを採用することで対応しています。彼らはジレンマに陥ります。英語が堪能だが仕事のスキルが不足している専門家を採用するか、最適なスキルセットを持つ人を採用して英語研修に参加させるかのどちらかです。
企業の英語研修費用を削減すると、将来的に問題が生じる可能性があります。経済が低迷しているとき、多くの企業は語学研修を贅沢品とみなし、予算から削減しようとします。短期的にはこれが最も適切な対応のように思えるかもしれません。ビジネスが停滞しているときにこそ、再構築し、高度なスキルを持つコアメンバーを維持し、余分な人材を削減するのが良いのではないでしょうか？
給与費用を節約した分で、会社の戦略的要件に応じて残ったチームの育成に投資できます。これが皆の成功の鍵となることを願うばかりです。
企業向け英語研修の基本ポイント：
企業が語学研修を削減する理由はさまざまですが、その結果、避けるべき悪循環に陥ることが多いです。企業は以下の点を定量化できる必要があります：
1) どの専門家が語学研修を必要としているのか、その理由と実施方法を特定すること。語学研修は戦略的な決定でなければなりません。
2) クライアントのニーズ分析を尊重し、戦略的視点でコンサルティングを行う語学コースの提供者は非常に少なく、存在する場合は高額な料金を請求します。
3) 戦略的ノウハウがない場合、企業は一般的な語学学校に研修を委託します。ニーズ分析は行われず、受講者のレベル評価もなく、どれだけの時間と費用がかかるかも不明です。その結果、終わりのない研修プログラム、いわゆる「底なしの金食い虫」になります。
4) 最初から投資収益率（RoI）に注目する必要があります。一般的なコースは退屈になりがちで、モチベーションの低下、出席率・継続率の低下、そして研修終了に向けた遅い足踏みが避けられません。
チェスのゲームはいかがですか？
英語研修を行うための戦略的目標を設定することが重要です。英語研修のメリット
すべてのことが示すのは、経済状況が悪化した際に語学研修は削減すべき贅沢な費用だという結論ですが、それは全体像の一部しか見ていない誤りです。以下を考慮してください：
1) まず、人事部が語学研修の責任を持つ必要があります。語学研修は企業全体の戦略の重要かつ戦略的な側面として認識されなければなりません。語学研修を管理する人事担当者は、戦略的なビジョンを持ち、主要目標に関連するあらゆる側面の全体的かつ重要な分析を行える人物であるべきです。
2) 語学研修は単なる福利厚生プログラムではなく、プロジェクトとして実施されるべきです。
3) 語学研修プロジェクトを作成する際は、タイムラインを適切に準備し、プロジェクトの各部分を適切な専門家グループに委任・割り当てる必要があります。
4) なぜ語学研修が重要なのかを明確にすること：誰が必要としているのか？何のために必要なのか？どのくらいの頻度で使うのか？
5) 研修に関する質問に確実に答えられる社内の担当者を特定することが不可欠です。必要に応じて、人事部にその権限を付与してください。
6) 語学レベル判定テストの適用経験があるコンサルタントを雇うこと。例えばE2Languageでは、ETSのTOEICやケンブリッジ大学のBULATSなどの信頼性の高い国際試験を使用しています。これらの標準化テストにより、企業は従業員の全体的なレベルを客観的に把握し、誰がどのくらいの期間語学研修を必要としているかを判断し、適切な予算を設定できます。テストは語学研修が不要なメンバーも正確に特定します。
7) 企業は決定された予算内で必要な研修を提供できるサプライヤーを選ぶ必要があります。このサプライヤーは通常の語学学校以上の役割を果たし、語学研修が必要な各部署の詳細な分析を行い、コース内容をカスタマイズします。このプロセスは客観的かつ効率的であり、企業の時間やリソースを無駄にしません。
8) 企業はカスタマイズされた語学コースの期間を決定できるべきです。これは良好な管理の基本であり、クライアントは投資額と期間をコントロールできるべきです。
9) オーダーメイドプログラムに参加することで、受講者はコース内容の関連性を実感できます。さらに、英語力の段階的な向上を実感できるため、高いモチベーションを維持できます。
10) 語学学習をプロジェクトとして扱うことで、企業は語学研修の投資収益率（RoI）を把握できます。受講者が目標を達成したら、研修を終了できます。
結局のところ…
間違いなく、高度なスキルを持つ人材を採用し、賢明な方法で人材育成に投資するのが最善です。これは単なる費用ではなく、適切なパートナーやサプライヤーと共に正しく行えば、労働力を豊かにする重要な投資と考えてください。
企業向け英語研修ソリューションの最適化についてもっと知りたい方は、お気軽にお問い合わせください！
執筆者：
リカルド・ヒルゲンベルグ – E2Languageブラジル国代表
コリン・デイビッド – E2Languageビジネス開発ディレクター
