在线企业英语培训课程确实有其优势,但你如何判断是否为你的团队选择了合适的课程?
过去十多年里,随着这种学习方式的普及,企业为团队提供英语课程时,放弃传统实体语言学校模式的经验对人力资源部门来说喜忧参半。由于灵活性和易访问性,在线英语培训课程似乎是未来趋势,但在满足特定企业独特需求方面,许多课程提供商仍有不足。
关键是要知道在选择在线英语培训课程时应关注什么。本文将重点介绍签约任何在线企业英语培训提供商前需要考虑的关键事项。
让我们先来看看选择企业在线英语培训提供商时应识别的一些常见警示信号。
企业英语培训警示信号 
1. 内容不相关
内容是否最新、相关且适合用途?斯特菲·格拉芙曾是伟大的网球选手,但如果课程中她被标注为“现任女子网球第一名”,那显然不合适。更糟的是,一些在线课程提供商会提供与已完成课程内容完全无关的直播课程。更糟糕的是,直播小组课程中可能会有不同语言水平的学员混在一起。
2. 定制的局限性
有些“商务”课程其实只是重新标记的B2C产品,所以你的团队本以为能提升谈判或演讲技巧,结果却学会了如何点咖啡或谈论下一次假期。如果课程提供商承诺定制课程,务必了解定制的深度。如果只是着陆页的表面重新包装,可能存在问题。
负责任的在线学校会花时间倾听你公司的需求,并推荐适合你的行动方案。一刀切的方法只会导致低留存率和糟糕的结果。

3. 千篇一律
很多人对在线培训持怀疑态度,主要是因为多年来被无休止的PPT轰炸。在线平台看起来可能很吸引人,但内容往往静态且缺乏活力。你必须问自己,平台A与平台B、C或D相比,有什么实质性的不同。如果人们没有受到挑战,他们从一开始就不太可能投入课程。
4. 只有花哨的功能
不要被华丽的外表迷惑!漂亮的网站可能非常吸引人,但深入了解后,你需要判断你面对的供应商是重视形式还是内容。界面可能很美观,但课程是否提供个性化反馈?视频选择可能令人印象深刻,但相关活动是否有意义?如果用户体验差,你会很快看到学生参与度下降。
5. 只专注于接受技能
一些在线英语课程的常见问题是,虽然有很多机会提升你的接受技能(阅读和听力),但在产出技能(口语和写作)方面却很少。这是完全不可接受的。任何严肃的语言教师都知道,反馈环节是学习过程中对学习者影响最大的部分。学生总是有问题,那么平台是如何处理这些问题的?回答问题的人是否具备合格的英语作为第二语言(ESL)专业资格?

牢记这些警示信号后,让我们来看看选择合适企业英语供应商时两个最重要的“必备条件”:
企业英语培训清单
1. 有效的项目管理
人力资源专业人员已经事务繁忙,因此几乎不可能积极监督数十甚至数百名员工的英语课程。在线课程提供商在这方面提供了什么样的支持?我能实时跟踪团队的进展吗?学生X上了多少节课?学生Y完成了作业吗?学生之间的表现如何比较?他们在这段时间内有何进步?
在线提供商必须配备一位客户经理,且(在合理范围内!)始终可供提问、解答疑惑,并全程支持整个学习过程,这一点至关重要。
2. 投资回报
在线课程提供商应帮助您和您的团队充分利用所提供的课程。他们必须愿意且能够向您展示选择他们产品的价值。这意味着他们会设定目标、衡量成果,并持续努力满足贵公司的独特需求。课程失败往往是因为双方普遍缺乏参与度。如果您真的想物有所值,责任在于您确保选择一个能够实现这一点的合作伙伴。
商务英语能力的需求持续主导着企业界,了解如何为您的团队提供职场语言成功的工具至关重要。这个过程始于一个与团队一样独特且充满活力的企业英语培训解决方案。
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作者:
Ricardo Hilgenberg – 国家总监,E2Language 巴西
Colin David – 商务发展总监,E2Language