人力资源部门在促进职场英语学习项目的有效交付和实施中发挥着关键作用，因此必须对这些项目的具体形式做出明智的决策。本文概述了为什么聘请顾问可能是您人力资源部门的最佳选择！
职场英语学习的投资
在非英语国家的大多数大型公司都会投入大量时间和资金为员工提供英语课程。由于对这类培训的需求源源不断，市场上也拥有令人印象深刻（几乎同样源源不断）的多种选择。
英语课程选项
- 传统的实体语言学校现场授课；
- 各种在线平台，或者是根据需要到学生办公室或家中授课的私人教师。
每门课程都会采用多种不同的方法论、教学体系和评估手段。
有趣的是，很少有大型公司会将语言培训投资视为其业务增长的核心。虽然普遍认可职场英语学习的重要性，但它仍常被视为“锦上添花”而非“必需品”。这种心态导致需要英语培训以提升工作表现和整体效率的员工所处环境不尽理想。
人力资源部门是否未能达到预期？
迄今为止，人力资源部门通常采用的策略是为符合条件的员工提供补助，帮助他们支付认可学校的英语课程费用，以应对员工英语水平低的问题。
这种懒散的思维在纸面上看似合理，但长期来看，大多数公司发现这是一项浪费投资。问题最明显地体现在“认可”学校名单及其编制方法上。
公司最终会有五六所甚至更多学校名义上提供相同的服务，即语言教学。但这并非真正的同类比较，因为需要考虑许多变量，而课程价格是最不重要的因素。
需要考虑的问题有哪些？
在公司急于“批准”课程的过程中，人力资源部门应考虑一些重要问题，例如：
学生如何评估？评估频率如何？
我们的期望是什么？
我能否比较学校A与在线提供商B、学校B和学校C的结果？
未能提出这些问题会导致结果差异巨大，且在缺乏客观标准的情况下，公司内部无人知道如何将员工的英语水平提升到所需水平。
结果是大量时间和资金被浪费在寻找合适课程、合理价格和理想效果的过程中。这是一个令人沮丧的、徒劳无功的过程。
做好调研，消除疑虑！
顾问来帮忙！
解决这一徒劳局面的理想方案是聘请专门管理语言培训项目的顾问公司。
顾问的目标包括：
- 组织客户的项目
- 引入标准化水平
- 实施整体语言项目的战略愿景
- 优化资源；
- 确保投资回报及时。
此外，顾问还会战略性地管理职场英语语言项目，让公司人力资源部门有更多时间专注于其真正的专业领域。
人力资源专业人员能够与顾问沟通，分析报告，更快做出明智的战略决策。
顾问可能采取的方向？
顾问的工作始于评估将参加课程的员工的英语水平。通常包括笔试和面对面面试，并根据六级的欧洲语言共同参考框架（CEFR）进行评分。
同时，他们会为这些候选人挑选高质量、可信赖的课程提供商，从而消除浪费并提升投资回报率。
数据收集
顾问负责分析所选学校提供的课程大纲。
凭借这些信息，他们可以调整等级标准，使所有课程都以统一标准报告。这使人力资源部门能够比较所有认可课程的学习进展和演变。此外，这也确保了质量控制和连续性，否则将难以实现。
最后，优秀的顾问会分析每位员工的英语学习需求。
这些数据基于个人的初始测试结果，帮助他们选择最佳课程。还确定了达到目标水平所需的学习时间，以及公司对每个人的投资金额。
攀登金字塔顶端！
与合适的顾问合作对于规划成功的语言学习项目至关重要人力资源的项目控制
这些措施结合使用，使整个语言项目完全由人力资源部门掌控，从而定义项目的开始、持续时间和完成时间。
人力资源部门还可以确定行动计划的中间阶段，包括监控参与者的进展，就像公司希望能够管理的任何项目一样。
据我们多年经验，采用此策略的公司在职场英语培训支出上实现了显著的成本降低。同时，他们的整体成果也有了显著提升！
想了解更多关于如何优化企业职场英语培训解决方案的信息？欢迎随时联系我们！
作者：
Ricardo Hilgenberg – 巴西E2Language国家总监
Colin David – E2Language业务发展总监