PTE Core Speaking: Actividad de práctica para responder a una situación y ejemplo de respuesta

La sección de PTE Core Speaking responder a una situación evalúa tu capacidad para reaccionar apropiadamente a un escenario dado de manera clara y natural.

E2 ofrece un curso completo que puede usarse para prepararse para el PTE Core y cualquiera de los exámenes aceptados en Canadá.

PTE Core Speaking: Responder a una situación resumen

El día del examen, necesitarás escuchar y leer una indicación (de unas 60 palabras) que describe una situación cotidiana. Tienes 20 segundos para pensar tu respuesta y luego 40 segundos para hablar. 

Una pregunta típica de PTE Core Speaking: Responder a una situación se ve así:

PTE Core Speaking: Responder a una Situación Tipos de Situaciones que Puedes Ver el Día del Examen

Existen varios tipos diferentes de preguntas que probablemente verás el día del examen. Puede que quieras familiarizarte con los diferentes tipos para que no haya sorpresas el día del examen.

Hacer una Solicitud	Ejemplo: Quieres pedir prestado un libro a tu amigo. Pide amablemente.
Dar Consejos	Ejemplo: Tu amigo quiere mejorar su inglés. Sugiere algunos métodos.
Disculparse por un Error	Ejemplo: Accidentalmente perdiste una reunión importante. Pide disculpas a tu colega.
Presentar una Queja	Ejemplo: Tu habitación de hotel es demasiado ruidosa. Queja al recepcionista.
Explicando una Situación	Ejemplo: Llegas tarde a una cena. Explica la razón a tu anfitrión.

PTE Core Speaking Nuevos Criterios de Puntuación: Adecuación

En la tarea Responder a una Situación, uno de los factores clave para la puntuación es la ‘Adecuación’, que mide qué tan bien tu respuesta coincide con el contexto y el tono de la situación. La adecuación se refiere a qué tan adecuada y natural es tu respuesta basada en:

• cortesía y formalidad: usar el nivel adecuado de cortesía según la situación.
• relevancia: mantenerse en el tema y abordar directamente la situación.
• conciencia cultural: usar un lenguaje que se ajuste a las normas de comunicación cotidiana.

PTE Core Speaking: Responder a una Situación Pregunta de ejemplo y cómo responder

Aquí hay una pregunta típica de PTE Core Responder a una Situación:

Estás cenando en un restaurante y has estado esperando con ansias tu comida. Sin embargo, el servicio es lento y cuando el camarero trae tu pedido, te da el plato y acompañamiento equivocados. Estás decepcionado y quieres informar al camarero sobre el error y explicar lo que originalmente pediste.

¿Qué le dirías al camarero?

Después de leer la pregunta, puede ver que este es un tipo de pregunta de ‘hacer una queja’. La clave para responder a este tipo de pregunta es ser respetuoso y educado, pero al mismo tiempo, firme. Observe cómo nuestro estudiante respondió respetuosa y educadamente en la respuesta modelo a continuación.

PTE Core Speaking: Responder a una Situación Consejo de experto Pruebe este enfoque de 4 pasos y respuesta de ejemplo

Paso 1: El saludo - comenzar con un saludo educado para establecer un tono respetuoso.

Por ejemplo, podría decir:

Hola, no quiero molestar porque veo que está ocupado, sin embargo, creo que hay un error

Paso 2: Expresar el problema claramente - explique la situación sin sonar grosero o exigente.

Por ejemplo, podría decir 

El error es que pedí el espagueti carbonara sin gluten, pero parece que me han dado espagueti a la boloñesa con lo que parece ser pasta normal. Además, tardaron bastante en atenderme. Pensé que era un pedido bastante sencillo y no debería haber tomado tanto tiempo.

Paso 3: Solicitar una solución - sugiera educadamente una solución, como pedir una corrección o un descuento.

Por ejemplo, podría decir: 

Estaba muy emocionado de venir aquí esta noche y estoy bastante decepcionado con el servicio hasta ahora. No puedo comer pasta que no sea sin gluten, así que me preguntaba si podría corregir mi pedido. No me queda mucho tiempo, si no es posible reemplazar mi pedido, no quiero tener que pagar.

Paso 4: Hacer una declaración de cierre - termine con una declaración de cierre que sea educada y proporcione un resumen muy breve.

Por ejemplo, podría decir: 

Realmente aprecio que se tome el tiempo para escuchar mis preocupaciones y espero que pueda encontrar una solución que no le cause problemas.

PTE Core Speaking: Responder a una Situación Por qué esta es una buena respuesta

La respuesta anterior es buena por varias razones. Primero, al usar el enfoque de 4 pasos, puedes ofrecer una respuesta clara y bien estructurada. Segundo, el tono es educado y profesional. Debes asegurarte de usar frases como ‘disculpa’ y ‘realmente aprecio tu ayuda’. Finalmente, ofrece una solución respetuosa o un camino a seguir que no sea exigente.

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